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你以为只有迪士尼才会讲好故事?

时间:2022-03-02 13:45:31 | 来源:机器之心Pro

机器之心原创

作者:吴昕

不是只有迪士尼才会讲好故事。

戴上 HTC Vive 头盔,打开宜家 AR App,你就可以像熊孩子一样打开抽屉,取出锅子放到灶台上,或者更换橱柜的颜色、材质,随心所欲设计厨房。

选择成人或孩子高度视角选择成人或孩子高度视角选择成人或孩子高度视角

六年前,宜家还推过一款 App,用户只需将宜家购物手册放到希望摆放某款家具的位置,从手机屏幕上看,被选中的虚拟家具已经被投射到这个位置。你可以设计可视化客厅,甚至精确到毫米。

“虚拟现实发展迅猛,在 5 到 10 年内,会影响到人们生活的方方面面。在未来,虚拟现实将在顾客群中发挥主要的作用。”当时还是宜家瑞典总经理 Jesper Brodin 说。

套用当下最时髦的词汇,宜家等行业巨头已经不遗余力地走在挖掘元宇宙技术潜力的路上。

一些券商曾统计,元宇宙在第三季度的财报会议中出现了 400 多次,第二季度才 100 次。盛博研究和资产管理公司表示,可能被元宇宙颠覆的那些市场的潜在年收入总额至少是两万亿美元。杰富瑞表示,元宇宙的实现可能还要十几年,但却可能颠覆人类生活的几乎方方面面。

一、“千金难买我愿意”

元宇宙到底是什么?其实没人能说得清,概念太过宽泛,也过于含糊。有人说,是一个让人全身心投入其中的未来世界,也有人说是现实更具沉浸感的版本而已。

但有一点很清楚,希望实现 “所见即所得”早已不是什么时髦话题。作为核心技术之一的数字孪生(或者说,克隆)可以追溯到十多年前美国空军研究实验室,一些关键 “零部件” 也存在已久,比如传感器、物联网。

不过,其他所需技术直到最近才变得足够强大,包括连接传感器的超高速无线链路,云计算和可以自动生成以及预测系统如何运作的人工智能。我们因此才能制造从单个螺丝刀车间各种实物资产的虚拟 3D 复制品;仅用智能手机快速扫描房间,就能在几分钟内将其渲染成 3D 全景图,随意“装修”。

就技术演进动力而言,除了科技本身,也离不开市场需求的推动。德勤报告显示,零售成为 B 端仅次于工业制造的下游应用行业。毫无疑问,疫情对零售数字化起到了巨大催化作用,但也必须看到消费群体及其内在需求也在日新月异。

走在大城市,国潮饮品目不暇接,就连感冒颗粒、球鞋也有 IP 联名款。在白炽灯照耀下,网络直播间看不出白天还是黑夜,主播们似乎永不疲倦。

根据 2010 年第六次人口普查的数据推算,彼时 10-19 岁即今天 20-29 岁的人口约 1.7 亿。他们正成为消费市场的引领者,也即将迎来事业发展、收入上升的黄金时期。这些数字时代的原住民,更关注体验,也更懂得去挖掘好的价值和服务。

一个明明几百块的淘宝货,有人硬是愿意花几千的价格购买,他买的是什么?“千金难买我愿意”。换句话,买的是体验。

Gucci 与 Snapchat 合作推的鞋类 AR “试穿”。

而且,较之文字、图片,拟人拟真环境更能提供充分的决策信息。人们常说 “买家秀”VS“卖家秀” 正反映出传统文字、图片作为决策信息基础的不充分。图片固然比文字信息密度更高也更为生动,但仍然不够。消费者希望看到的图像数量从每个产品 8 幅跃升至 32 幅,甚至是拟人拟真环境,购物者不希望被成千上万的静态图像所淹没,因此产品可视化的成本也在增加。

作为回应,零售商开始超越 2D 产品图像,重新思考在线和店内客户体验。比如,某一天,在购买前,你可以体验不同的家居风格。

与此同时,零售商已经面临存量市场运营的挑战。除了深挖井,建立私域流量,如何从静态模型转向更动态的技术,给用户带来个性化消费体验已经成为一大挑战。

二、AI + 数字孪生如何破局?

此前,影谱科技推出基于 生成式 AI 技术的数字孪生引擎 ADT,也是国内首款 3D 数字孪生引擎。基于 ADT 引擎与数字工厂两大底层支撑,影谱科技于近期推出的国内首个数字商业内容生成方案 Moviebook CSAI,则以创新的方式将生成式 AI + 数字孪生技术扩展到商业领域。

影谱 CSAI 方案是中国首个数字商业内容生成方案,以创新的方式将生成式 AI + 数字孪生技术扩展到商业领域。品牌和零售平台可以在轻松生成“逼真” 的优质视觉后,快速创建多维互动营销平台、虚拟商店、数万张产品图像和可编程产品模型,并提供产品属性,以及通用应用场景。

基于独特的 AI 自动生成技术,电商的商品展示不再停留在枯燥地将部件、材质、特征、尺寸等关键特征进行简单的线上化,比如图片或者视频,商家只要实拍多张商品实物张图,AI 就能自动生成高清货品模型,让建模变得更简单。商家还可以轻松将商品(比如家具、家电)拖放到想要摆放的具体场景中,比如厨房或者办公室,还能与其他商品搭配陈列,很快就能自动化生成一段 3D 体验视频,实现个性化的虚拟体验。

除了商品,零售企业还能迅速实现店铺橱窗、货架陈列甚至导购员的 3D 重建。例如,零售商可以从客服或导购人员中选择最佳表现者,快速勾勒出其数字化形象,进而提供拟人的虚拟客服、商品应用分享内容等。

它的整体运行原理可以被拆解为多个系统:首先,三维动作捕捉系统应用计算机视觉技术从物理环境中捕获动作,它能基于物理环境形成数字几何图形,快速形成实时参数化建模数据。然后,完整的数据链会被即时接到可视化成像系统,这个超逼真程度渲染及全局实时光照的系统,能确保成像模型与物理动态更新或更改保持一致。最后,基于生成式 AI 技术的影像孪生生成系统,负责创建实时的、流畅的、超逼真的多维可视化虚拟孪生体。

通常,促使零售企业接纳新技术的重要驱动因素之一就是降本增效,而降本增效最主要的指标就是更多的产出、更多的购买、更少的退货。有研究发现,孪生技术可以让用户更轻松地完成体验购物。比如,数据显示,2021 年某知名电商平台 618 期间,开通 3D 设计服务商家客单价,对比未开通前,提升率平均达 200%+,引导的转化率平均值为 70%。商品退换货率明显降低。

某家具和家电品牌通过采用影谱科技 Moviebook CSAI 方案也发现,交互式产品视觉效果比静态图像好得多。用户在手机上看到的场景、物体都与真实的一样,还能在商品周围走动并与之互动,甚至在离开后还能再回来接着体验。当消费者被赋予更大的信心和控制力,购物体验得以极大提升,从而带来更多的转化率和更少的退货。

数据显示,理想状态下,应用 Moviebook CSAI 方案可助力零售企业实现平均交易规模增加 50%,每笔交易项目增加 30%,商品退货率同比减少 80%,平均销售周期缩短 30%。

“Moviebook CSAI 为购物者提供了高度改进的沉浸式互动体验,并通过这样做缩短了购物者做出购买决定所需的时间。”影谱科技相关负责人曾表示。同时,也打通了市场与后端生产数据互为作用力,支撑新产品生产的可行性。

除了转化率的提升与退货率的下降,基于 AI 生产的数字孪生技术还有利于零售商培育客户。由于其交互式和身临其境的特点,AI 孪生还是向客户交付内容和信息的有效媒介。

比如,为了更好的展示新车,商家可以利用 3D 视觉以更加沉浸的方式展示关键功能和创新技术。AI 孪生商店还可以用于提供店内寻路和产品支持,并在进行特殊促销时通知他们。

数字孪生 + 生成式 AI 技术,可以将可视化、交互性、沉浸感和个性化等数字特征赋予实体产品,其规模化商业落地,离不开有效降低产品可视化的制作成本及其灵活的使用门槛。

其实,较之传统高门槛、高投入的影像制作,用 AI 技术来生产影像内容,一个很大的优势就是成本与规模化。基于影谱提供的模板和数字工厂(模型公库),商家可以轻松创建和分发数字和交互式商业内容,大大减少数字商业内容制作所需的时间。只需要创建一次 3D 模型,然后就可以轻松地更改颜色和纹理,或者在每个新季节将产品融入不同生活场景。

重要的是,它还提供了创建无限营销的能力,而无需运送单一产品。3D 模型的数字格式适用于所有营销渠道,从社交媒体到印刷,以及利用新的 3D 广告。

为了更好地与传统零售企业融合,影谱科技全栈实现敏捷及低代码性能,把业务应用进行封装和模块化,支撑基于业务需要的随调随用。也就是说,框架的模块化设计和灵活的可扩展性,允许品牌和零售平台使用自定义工具和界面,根据自己的工作流程轻松创建视觉体验和交互,实现即插即用,快速量产多类别 AI 产品视频、AI 产品说明书、AI 数字客服、AI 场景等不同的商业界面。

在影谱科技看来,如何把生成式 AI 视觉技术这种低投入、高产出的技术组合、通用性零售商品数据集等特别能力供给给传统商业系统,辅助商业服务流迈向实时、互动的数字化形态,也就解决了商业零售服务数字化的第一重困难,这恰好是生成式 AI 技术的重要性能。

影谱 CSAI 解决方案构建了一个完整的 AI 技术栈来监控零售商品的性能、跨模型迭代、维护模型的不同型号,以及管理用于收集新数据和重新训练模型的数据通道。这让算法变得更动态,支持这些模型的数据也变得更加动态、更稳定,在商业场景上也更能与传统产业融合。

三、万亿级别市场,优势突围

Gartner 发布的 2022 年重要战略技术趋势报告中,生成式 AI 跻身首位,预计到 2025 年生成式 AI 将占所有生成数据的 10%。

GlobalData 报告显示,2020 年全球 AR 市场价值达 70 亿美元,并将在未来十年以 36% 的惊人复合年增长率(CAGR)扩张。在未来十年内,AR 将成为一个价值 1520 亿美元的产业,增长至 22 倍。

较之日益遭受垄断、监管、数据隐私等约束与束缚,早已功成名就的移动互联网企业很难再有大动作,他们希望能有一个新的 “火星” 世界,再度书写未来操作系统。

正如技术专家本 • 汤普森(Ben Thompson)所说,相比于现实世界,元宇宙可能会为这些技术提供更多应用场景。

这也正是影谱科技多年来一直致力于的事业。只要有影像的地方,影谱科技都会希望在里面构筑一个全新的生态出来,在这个生态里面,为各方提供更好的利益和更好的渠道。

作为国内最早的 “自动化生成多模态内容元宇宙” 参建者之一,他们不仅拥有数字商业内容富态的优势,还有具备贴近场景的 AI 技术组合能力和 AI 视觉工程能力,业务场景及数据方面都具备壁垒。

数字孪生引擎 ADT 与影谱持续完善的 AI 生成产品矩阵组合,正在为数字商业提供底层支撑,从而实现数字零售、智能家居、智慧传媒等商业服务应用。

未来商业元宇宙万亿级别市场上,谁先掌握了新一代视觉交互技术,就等于拿到新时代的船票。

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