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北京移动智慧康养服务让老年人安享健康晚年

时间:2022-06-07 10:45:43 | 来源:媒体滚动

本报讯 近年来,为切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,共享信息化发展成果,北京移动持续努力,从老年客户的需求和特点出发,推出多项适老化举措,通过线上和线下渠道相结合,传统服务和智能应用并行,为老年人提供更有温度的服务。

随着科技的不断发展,智能化应用渗透到生活中的每一个角落,看病、购物、打车、外卖,这些年轻人手到擒来的事情,却成为横在老年人面前的一道道屏障。

目前,北京移动已完成线下近200家营业厅的爱心专区搭建工作,客户可以在其中30个厅内免费体验北京移动智慧健康产品,包括测量血压、体脂及限次体验专家在线问诊等服务,自身的健康指标一目了然,有效减少了疫情防控期间前往医院测量的不便。

据悉,北京移动还在线上整合了全国优质的三甲医院资源,覆盖全国近2000家医院的12余万名医生。用户使用“和家亲”手机APP就能轻松实现线上挂号、在线问诊、健康咨询,让老年人足不出户便可享受三甲医院的医疗服务。另外,北京移动还推出了24小时电子家庭医生服务,绑定设置好后,即使子女不在身边,老人也可以通过语音或者视频进行问诊、预约挂号,老人的症状自查、健康指标同步给子女,相当暖心。除此以外,北京移动还与百度合作,在小度音箱上增设了戏曲影音、老年大学、健康养生、广场舞健身等娱乐内容,让老人的生活丰富多彩、不再沉闷。

北京移动表示,今后将持续完善线上、线下的适老服务功能,利用通信技术和服务手段帮助老年人跨越“数字鸿沟”,绘就银发幸福新篇章。

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