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京东物流全力守护京东“618”最后一公里:封控区消费者也能放心收货

时间:2022-05-23 15:45:35 | 来源:经济参考报

5月23日晚8点,2022年京东618将正式拉开大幕,京东物流也正式发布今年京东“618”物流运营举措,通过预售前置与送货上门,将有超过200个城市的消费者最快可实现分钟级收货,全力保障配送效率与消费体验。同时,针对疫情等不确定性因素影响,京东物流还将多措并举,通过“酒仙桥模式”等创新服务模式,全力守护“最后一公里”,让封控区消费者也能放心收货。

多年来,上门服务和多元时效选择一直是京东物流在行业中的独特服务优势。今年京东“618”期间,京东物流将继续做好预售前置,将全国数百万量级SKU的商品前置在距离消费者最近的各级仓库,同时将一部分预售商品前置到快递站点,待消费者支付尾款后,京东快递小哥可以直接上门配送。届时,将有超过200个城市的消费者最快可实现分钟级收货。

京东快递个人寄件业务也将为全国超过300个城市消费者提供寄递服务,并通过有针对性的保障举措与调度体系,确保全国范围内的送货上门与稳定的服务时效。

针对部分受疫情影响的城市,京东快递在继续履行严格的上门服务标准同时,也在不断创新“最后一公里”服务模式,以保障封控区消费者的收货体验。在上海,京东快递落地超1600个无接触社区保供站,部署100多台智能快递车,为封闭社区、方舱医院等地进行物资的无接触配送;在北京,京东快递与街道、社区共创“酒仙桥模式”,以“短程接驳+志愿服务”的方式保障“最后100米”的物资配送。目前,“酒仙桥模式”已在北京朝阳区双井街道、农光里、光辉里等多个封控社区内成功复制,并在山东济南、青海西宁等多地进行衍生落地,全力守护着每一位消费者的柴米油盐。

每年的京东“618”都是全民参与的消费季。今年,京东物流将充分发挥“有责任的供应链”优势,以扎实的供应链基础设施与数智技术,为广大消费者带来更贴心的服务与更便捷的消费体验。(张伟)

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