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运营商财经 吴碧慧/文
日前，中国电信集团内部消息，针对客户服务部新添一处级干部，而在去年年底，其顶头上司刚刚确立，运营商财经网试图揭晓。
据悉，新聘任赵铁山任集团客户服务部客户关系处副处长，级别为三级经理副级。
其实在去年年底之际，当时该部门便聘任原集团工会经济技术部主任黄少山为客户服务部客户关系处处长，而时任客户服务部客户关系处处长董爱刚调任集团工会经济技术部主任，他俩属于职位对调。调整后，目前黄少山为赵铁山的顶头上司。
此外，也是在去年年底，该部门还新添了张文苑为服务管理处处长；林文映为质量监督处处长；杜娟为服务管理处副处长。
几个月前，又新添了陶明月任质量监督处副处长。
中国电信集团客服部是集团重组之后于2008年才设立的部门，也是集团旗下重要的部门之一，主要负责客户服务。近年新添了不少人才，而这也将促进集团更好的服务客户。
目前，该部门总经理为王峰、副总经理为高峰。
