2021年的研究涉及全球850多家公司。调查显示只有35%的公司实现了他们的数字转型目标，略高于2020年的30%。
适度增长可能反映了一种“经验效应”，因为2020年的研究中描述了6个成功因素，这6个因素加在一起将转型成功的几率从30%提高到80%。
数字转型的底线是，它们产生了明确而重大的财务影响。平均而言，解决6个成功因素的公司报告转型范围内的业务的息税前利润增长了21%，而没有解决这6个成功因素的公司息税前利润平均仅增长了10%。
绩效提升在很大程度上独立于转型重点。这表明公司在整合战略的一个关键组成部分上做得很好：将转型计划的重点放在他们能够驱动最大价值的地方。
在数字转型的第一波浪潮中取得成功的公司报告说，在扩展这些能力以创造更广泛、可持续的变革方面取得了更大的成功。
对于已经开始了第一波转型计划的公司来说，重点显然正在从数字重组转向创新。这些公司利用第一波数字化转型来解决其核心业务的所有重要基础问题，对客户旅程以及销售和营销渠道进行数字化重组，并使用数字化解决方案提高生产率。如今，成功实现转型的公司正将重点转向核心创新和新企业创新。成功的数字转型正在加大赌注，随着他们利用数字技术更快更好地创新，获胜的数字转型和落后的竞争对手之间的差距也将扩大。
