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促进消费者体验升级 真快乐APP和国美电器惠民消费月打造高品质服务

时间:2022-03-18 18:45:06 | 来源:艾肯家电网

今年的“3.15”让全民的目光再次聚焦商品品质和消费服务,这也反映了随着人民生活水平日益提升,消费者对于品质化、个性化服务有了更高的需求,国美为更好地满足中国家庭消费升级的新趋势,积极在各领域业务完成提质升级。其中,真快乐APP为代表的线上平台,以及国美电器门店矩阵打造集精品展示体验、社交娱乐和本地生活服务于一体的线下网格,形成线上线下的深度融合,为顾客提供全场景的消费体验。

在“拉内需,促消费”的政策背景下,深耕零售领域的真快乐APP和国美电器主动出击,于3月4日至3月31日在全国多地火热开展惠民消费月补贴活动,并且用贴心服务打动消费者,为人们带来无比省心的购物体验。

创新玩法福利加码惠民消费月精彩纷呈

令消费者倍感放心的是,本次惠民消费月补贴活动有政府背书,是由中消协、扶贫办、中商联以及各地商务局主办,真快乐APP和国美电器承办,活动影响力空前之大。据了解,惠民消费月期间,真快乐APP和国美电器会以消费补贴形式作为驱动、联动推荐地方名、优、特产品,以绿色、健康、质优为选品标准,用新消费引领新供给、塑造新市场,更好满足既有需求和激发新需求,稳定消费预期和消费行为。2022年,真快乐APP和国美电器全面拓展线上线下双平台,全方位、多渠道、不断整合利民措施,为市场发展注入新活力。据了解,今年真快乐APP和国美电器联合各级政府机构在全国范围内补贴约10亿元,除了继续加大家电3C品类的优惠力度之外,更对非家电品类进行补贴超过1亿元,涵盖全国各地“名优特”产品,覆盖全品类,让消费者尽情嗨购!

服务升级备受好评惠民消费月无比暖心

众所周知,真快乐APP和国美电器素来都十分注重服务。35年来,国美一直致力于提升服务品质,优化消费体验,让消费者享受穿行购物新体验。譬如,极速物流配送、退换货服务、上门安装、专业维修、远程服务、延保服务、家电回收清洗等一站式服务,均获得了消费者的一致好评。另外,视频导购服务便是国美基于用户思维,结合数字化技术,以国美线上平台真快乐APP为载体,以专业导购可视化的沉浸式场景交互形式贯穿线上线下,专注提升客户全流程服务体验的创新产物,旨为让客户随时随地都能享受到专业服务,购物更加省心。

由此不难看出,在今年的惠民消费月活动中,真快乐APP和国美电器真正为广大消费者提供了真低价、高品质、服务优的购物体验,让消费者一走进门店便能感受到国美电器的温暖与贴心。相信在未来,真快乐APP和国美电器的高质量服务,还将陪伴更多中国百姓的美好生活。

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