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京东健康罕见病全生态服务战略发布 共建“医+药+服务+支付”全生态服务 体系

时间:2022-02-27 18:45:15 | 来源:TechWeb

【TechWeb】2月27日消息,京东健康宣布,在经过一年多的沉淀积累后,将与产业链各方继续携手,全面深化、共建罕见病“医+药+服务+支付”的全生态服务体系,打造形成罕见病全生态服务平台,为行业及用户提供国内获批罕见病用药上市一站式服务;进一步聚焦罕见病用药可及、支付可及、服务可及,为罕见病群体提供更加全面有力的帮助。

近年来,医疗、保险行业众多机构积极响应政策号召,着力携手构建罕见病保障体系。比如,在过去一年中,京东健康就充分发挥自身在互联网医疗健康领域的技术、资源优势与服务能力,全场景助力罕见病多层次保障体系建设,在罕见病社会保障体系中成为一个重要的补充力量。

根据官方的介绍,京东健康通过建设更全面、高效、精准的罕见病科普及关爱体系,让更多人群了解与关注罕见病。另一方面,借助互联网医疗跨时空服务的特点,实现罕见病患者与优质医疗服务资源之间的连接,全面提升罕见病患者诊疗与康复效率,降低社会医疗成本。

数据统计,自2021年国际罕见病日前夕发起“京东健康罕见病关爱计划”一年以来,累计有超过2.4万罕见病患者在京东健康购买到罕见病用药并获取了相应用药服务,其中更有近7成持续通过“京东大药房罕见病关爱中心”获取罕见病相关的健康管理服务。

同时,为了助力解决罕见病患者的购药问题,2021年以来,通过充分发挥极具优势的医药供应链能力,京东大药房有效推动了更多罕见病药品全国无差别供应的实现,并在此过程中积累、沉淀了针对罕见病新特药的全链条配套服务能力,已成为了国内获批罕见病用药上市的“第一站”。

其中,京东大药房通过与众多国内外罕见病药企合作,积极推动国内获批罕见病用药快速上市。而针对罕见病用药的配送需求,京东健康也持续升级“自营冷链”药品服务模式,提供从仓储到配送的线上线下一体化供应链解决方案。截至2021年12月底,京东大药房“自营冷链”能力覆盖的城市数已超过200个,在这些地区的患者能第一时间获取冷链罕见病药品。

在此基础上,京东健康还为患者与医药企业搭建“信息桥梁”,上线“京东健康临床试验患者招募中心”,整合线上资源和线下能力,帮助患者精准获取罕见病药物临床试验项目,为新药研发提速增效,帮助患者进一步打通罕见病新特药渠道;同时,针对国外已获批且国内未获批药品,患者可通过“心愿单”功能提交药品需求,后续通过京东健康与药企的深入合作,将合力积极推动国外已上市罕见病药品在中国获批上市的进程。

据悉,在2022年,为了进一步满足罕见病患者“最后一公里”需求,京东健康将持续提升罕见病患者服务能力。首先,去年2月上线的“京东大药房罕见病关爱中心”已完成全面升级,能够为罕见病患者提供包括自测预警、医患互动、数智确诊、精准用药、智能护理、随访计划等在内的一系列服务。

其次,与病痛挑战基金会及多个病种的患者组织携手,建立“单病种患者关爱服务群”,面向京东健康罕见病购药用户和罕见病关爱基金申请用户,提供更全面的全程康复与关爱服务。首期现已上线了针对遗传性大疱性表皮松懈症、视神经脊髓炎、肌萎缩侧索硬化、特发性肺动脉高压等四大罕见病的患者服务群,提供慈善援助咨询、患者答疑、患者活动、科普内容等服务。

另外,京东健康将持续与药企、基金会等伙伴合作,持续提升以加速确诊为目标的医疗健康服务能力,逐步上线并完善“罕见病云上名医”“罕见病云课堂”“罕见病基因检测”等新服务功能。京东健康还将构建罕见病疾病医生培训专区,提高更多基层医生对罕见病的认知,尽可能缩短罕见病确诊时间,帮助罕见病患者更快进入治疗与康复期。

“罕见病不仅是医疗问题,更是社会问题。我们联合多方伙伴,不断探索多方共付和公益援助模式,希望这些进展和举措,能一步步实现我们的初心,为罕见病事业创造更实在的价值。”京东健康CEO金恩林表示,“未来,我们希望连接更广泛的社会力量,不断完善罕见病‘医+药+服务+支付’的全生态服务体系建设,为罕见病患者提供更有力的帮助,并希望唤起社会各界对罕见病群体的更多关爱与援助。”

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