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客流荒下的丽江 主播比游客还多

时间:2022-06-04 19:45:21 | 来源:中国新闻周刊

孙晓波中国新闻周刊

刚刚进入6月的丽江还有些微凉,但更让人感到凉意的是,昔日喧闹的古城如今太安静了。

疫情反复之下,以旅游业为支撑的丽江,仿佛按下了暂停键,而且一按就是近3年。

在丽江经营客栈5年的王文对中国新闻周刊说,“我已经撑了3年了,不想再撑了,要有人接手客栈就(转让)给他了”。

抱有这样想法的不止王文一个人,在丽江古城街头的告示栏中,层层叠叠贴满了民宿客栈转让、出租的广告。

丽江贴满客栈转让信息的公告牌。Bilibili视频截图丽江贴满客栈转让信息的公告牌。Bilibili视频截图

“直降200万,丽江精品客栈出售”“丽江民宿客栈低价急转!捡漏朋友看过来”……最近在一些短视频平台上,诸如此类折价转让的信息也是屡见不鲜。

作为很多年轻人心中向往的“诗和远方”,丽江是国内民宿最先发展和成熟的地方之一。但从去年以来,丽江民宿业开始遭受重创。

多位在丽江经营民宿、客栈的从业者告诉中国新闻周刊,疫情暴发以来,丽江古城的客流量以及客房价格已经下降至最低点,包括商店、客栈、饭店等很多店铺都关门歇业。

最淡的淡季都比现在好

丽江市宁蒗县里格村一位民宿经营者向中国新闻周刊表示,往年,5月份已是旅游旺季,“虽然有时住不满,但至少住一大半”。

这位经营者在泸沽湖边经营了3家客栈。他说,往年最淡的淡季都比现在好很多,餐饮门店基本都关门了,“再这样一两个月,估计我们都开不下去了”。

泸沽湖是丽江当地的4A级景区,里格村位于泸沽湖北侧,有“去泸沽湖一定要去里格”之说。据这位经营者介绍,里格村现有20多家客栈,目前经营状况都不太好。

王文经营的客栈在束河古镇。束河古镇位于丽江市区往西北方向大概五公里处,也是丽江4A级景区之一。这几天,王文正准备将他在这里的客栈转让出去。

王文不是丽江本地人,他说,“我也是喜欢丽江才来的,但是现在有点撑不住了,想放手了。”据他介绍,他经营的客栈有12间客房和一个小院子,“光交房租我都交几十万了”。

“这就是命,没准谁接手了疫情就过去了。”交谈中不难听出王文的无奈和遗憾。但更为遗憾的是,客栈转让消息发出去以后,却鲜有人问津。

据他透露,和他一样正在转让的客栈不在少数,甚至有一些因为撑不下去关门了,“也有好多被房东收回去了”。

“以前我这个客栈往外转让至少100多万,现在的行情几十万就可以抛了。”同样在束河古镇拥有10间客房的民宿经营者马丽说。

正在转让的丽江民宿。受访者供图正在转让的丽江民宿。受访者供图

马丽是内蒙古呼伦贝尔人,她的客栈7年前建成,与原房主签了20年合同,自己经营了半年,之后一直放租。据她透露,之所以转让,一方面是因为她和家人都不在当地生活,但更重要的还是“因为疫情影响”。

“以前出租的话都是每年租金15万-17万,押金是5万,一签签三年,但是现在要租的话,能给我租金8万-10万,押金2万,我就能接受。”马丽向中国新闻周刊坦言。

丽江“客流荒”的困境也得到了游客的印证。一位游览丽江古城的旅游博主这样写道:“来到丽江古城第一感触是空无一人,吃饭的时候餐厅老板一脸疲惫又略显愁苦的表情问我们从哪里来……”

“老板是福建人,从2019年下半年开始在丽江开店,连续三年疫情已经让他赔空,他向我们诉苦,他说就要‘卷铺盖跑了’。”这位旅游博主说,虽然是一句玩笑话,但她内心感到强烈的悲伤。

主播比游客多

《中国民宿发展报告2020-2021》显示,截至2020年10月,丽江民宿保有量超过5000家。但以同年9月28日为例,丽江古城一共有1.6万名游客,平均每家民宿只有3人入住。

进入2022年,丽江的客流量也未有明显的改观。据了解,2022年1月份至4月份,丽江旅游接待人数相比2019年下降了80%。

当然,并非所有的客栈、民宿都没有客流。一位在丽江古城经营客栈的胡女士就直言,他们家的客栈“客源还比较好”,“因为老顾客比较多”。

谈及短视频网站上很多客栈低价转让,胡女士表示,也有的是噱头,“价格肯定有所下降,租赁的价格跌得比较厉害,转让价格其实还好”。

经营民宿15年的叶凯同样表示,疫情对他来说,影响不是很大。他说自己经营的客栈主要招待朋友,做了15年民宿基本都是回头客。

不过,他也坦言,对于整个丽江的旅游市场来说的话,疫情的冲击“肯定是大的”,因为“还是要靠客流量吃饭”。

但他并不准备将自己的客栈低价转让。“有人问,但是价格不合适,因为很多人想‘捡漏’,我肯定不愿意。”叶凯说。

抱有类似态度的还有王文,他对中国新闻周刊说,“能转让出去就转出去,转让不出去还接着经营”。

无论如何,“客流荒”已经直接影响,甚至改变了他们的生活。在现实困境面前,有人选择逃离,有人仍然坚持,更多的人通过其他方式在自救。

如今,在丽江古城的街头,可以看见不少人对着镜头做直播。这些主播不是游客,而是客栈、餐馆的老板,他们经常对着镜头一播就是几个小时,直播已成他们的日常。

“不管是开客栈还是餐厅,每个人都举着稳定器,在古城街上直播,说全民直播一点都不夸张”,一位跨界成为主播的民宿经营者表示。

疫情之下,直播几乎成为丽江所有客栈都会采取的行动,也是目前最直接和有效的“自救方式”。

“一开始只是年轻的老板娘们直播,现在无论年龄、性别,都开始了直播。”经常穿着不同民族服饰出镜的客栈经营者媛媛说,“现在的丽江,主播比游客多”。

今年五一,丽江古城日均人流量勉强达到2万,媛媛经营的客栈入住率也勉强过半。她一天直播两场,一次2小时,据她介绍,她现在的客源全部来自抖音。

“90后”的媛媛在疫情暴发后的2020年来到丽江,她坦言是冲着较低的转让费来的,她和合伙人觉得疫情总会过去。

除了前期支付的160万元转让费,媛媛的客栈还有20万元一年的房租,现在不得不靠直播来吸引客流“自救”。

好在,她经营的客栈刚刚实现了收支平衡。但对于更多人来说,可能就没有她这么幸运。而那些离开旅游行业的从业者,则有的转行卖起了保险,还有的选择离开丽江,到其他地方打拼。

如何破局?

拥有丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖等知名景点的丽江,是无数人心中的旅游打卡“圣地”。1997年,丽江古城列入世界文化遗产后,丽江旅游业迅猛发展起来。

多年来,丽江市逐步把旅游业打造成了当地最重要的支柱产业。2019年,丽江游客接待量突破5000万人次、旅游总收入突破1000亿元。

疫情暴发后第一年——2020年,丽江游客接待量和旅游总收入下降到2625.1万人次和510.4亿元,分别下降51.4%和52.6%。

 丽江街景。图/陈淑莲摄 丽江街景。图/陈淑莲摄

对于丽江遭遇“客流荒”,丽江市旅游协会会长王化新表示,“这与丽江旅游的特殊性密不可分。”

他说,从地理位置来看,丽江处于西南边疆,是长线旅游目的地,80%以上靠省外游客,其中北上广深以及东部游客居多。而丽江的周边是大理、昆明、香格里拉等同质化竞争的旅游城市,2小时至3小时旅游半径人口不足,所以当地旅游业更多依赖跨省甚至跨境游来支撑发展。

《云南民宿产业发展报告》显示,北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、西安、长沙、杭州九个城市,是丽江主要的外省客源地,而今年以来,北京、上海、西安、深圳、广州等城市不同程度出现疫情,游客数量锐减。

为了帮扶受冲击严重的旅游业,今年以来云南省出台针对性政策,提出33条政策措施,扩大旅游消费,助力文旅行业纾困解难。

中国新闻周刊了解到,丽江市也相继出台了一系列帮扶政策和措施,比如向旅行社暂退旅游质保金、发放补助资金,为各旅游企业以及经营户联系金融机构,以及联合企业、景区推出惠民活动,发放文旅消费券等。

据报道,疫情发生以来,丽江市通过分类实施房租减免政策为文旅企业和经营户减免近1亿元房租。

但对于丽江众多民宿经营者以及更多的旅游业从业者来说,依然是杯水车薪。多位民宿经营者向中国新闻周刊表示,疫情之后当地确实有出台一些帮扶政策,比如减租等,但“公租房有减租,个人(房东)就没有,还得看房东”。

有分析指出,丽江旅游业的“一家独大”,使得疫情对当地经济的冲击更为显著。

2021年丽江市地区生产总值(GDP)570.49亿,在云南16个地级市中排名第十三位。“经济不大、产业不强、结构不优、基础薄弱”,是今年丽江市政府工作报告的自我定位。

当地政府也意识到了产业结构单一,过度依赖旅游业的问题。在今年的政府工作报告中,丽江市提出,产业发展从文化旅游业“一家独大”向文化旅游业、清洁载能产业、高原特色农产业、生物医药大健康产业“四轮驱动”转变。

中国区域经济学会副理事长兼秘书长陈耀对中国新闻周刊表示,丽江作为一个旅游城市,旅游业作为主导产业是它的资源禀赋决定的。他说,疫情不可能长期存在,旅游业的发展还是第一位,但一个城市的发展,还是应该尽可能地往多元化方向去努力。

(文中王文、马丽、叶凯为化名)

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