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招聘信息引发“血案” “分类信息网”该不该担责?

时间:2022-02-24 13:45:33 | 来源:媒体滚动

近日,一名中国男子在58同城找工作却被掳至柬埔寨沦为“血奴”的消息,受到广泛关注。由此还引发了社会对于网络虚假信息泛滥、平台审核义务等话题的热议。

招聘网站可能成为跨境犯罪活动一个环节

据媒体报道,中国男子李某找工作被掳至柬埔寨,因拒绝参与网络诈骗而成为“血奴”。

在采访中,李某回忆,2021年在58同城上看到一家广西夜总会招保安,因心动于高薪便根据招聘信息到广西崇左市面试。结果到了崇左,自称是夜总会的人又将其送至凭祥,最终凭祥有人将其绑架至柬埔寨。

在柬埔寨,网络诈骗公司将李某买来后要求其进行网络诈骗,李某因为拒绝从事该工作天天挨打,并惨遭网络诈骗公司以抽血的方式牟利,最终抽血抽至病危后才惊险逃出。

报道一出,舆论哗然。

柬埔寨西哈努克省警察局发言人对外表示,“血奴”案确实发生在西哈努克港。目前,西哈努克省警察局正在积极调查中国公民遭网赌集团圈养充当“血奴”案。

对此,58同城回应称,对于受害者的遭遇深表同情,同时紧急沟通到相关部门,了解到该案件正在持续调查,目前58同城未查到提及企业历史发布的招聘信息。58同城还表示,将充分配合警方等相关部门,坚决与任何违法犯罪行为斗争到底,坚决保障和维护用户权益,捍卫正义。

在接受法治网研究院采访时,中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,就这个具体事件而言,可以看出招聘网站有可能被作为跨境犯罪活动的一个环节,一方面要看58同城在整个行为链条里面是否尽到了注意和审核的义务,比如对于发布信息的主体是否审核资质;另一方面,此类恶性事件也应该成为重要的警醒事例,网络平台应当加强对于平台上可能涉及违法犯罪行为信息的巡视,建立防范犯罪和黑灰产治理的机制,更好地协助建立打击犯罪的整体治理机制。

黑猫投诉【投诉入口】上涉诉过万,裁判文书网上判例301篇

据企查查显示,58同城2005年12月创立于北京,并于2013年10月31日,正式于纽交所挂牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中华英才网并购,同年11月正式合并赶集网。58同城作为中国领先的生活服务平台,业务覆盖招聘、房产、汽车、二手、本地生活服务及金融等各个领域。目前,58同城已经成为中国全面服务本地商户与用户的线上商业服务平台。

对于本次事件,58同城回应称,一直以来,公司高度重视信息审核,不断加强平台方对企业入驻的资质审核,确保企业合法注册,保障用户得到真实有效的招聘信息。

然而,法治网研究院注意到,在黑猫投诉[投诉入口]平台上,涉及58同城的投诉数量达到上万条,消费者因求职、找房、维修被骗频繁投诉,其中多个投诉都指向平台信息虚假问题。

与此同时,法治网研究院以“58同城”“虚假招聘”为关键词在中国裁判文书网检索,发现有大量求职者被骗的判例,共检索到301篇相关文书。

图片来源:中国裁判文书网图片来源:中国裁判文书网

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为,58同城属于“分类信息网”。而“分类信息网”属于广告法规定的广告经营者和广告发布者,应当依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。“分类信息网”也属于电子商务法规定的电子商务平台经营者,应当要求平台内经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。“分类信息网”还属于网络安全法规定的网络运营者,应当要求用户提供真实身份信息。违反上述规定的,最高可处五十万元罚款、关闭网站、吊销证照等处罚。

“分类信息网”的用户协议都是怎么写的?

对于未来如何加强平台的审核义务,刘晓春建议,作为平台,有义务对于发布招聘信息的主体(公司等)进行资格审核,并对招聘信息的真实性采取一定的核对措施。“可以建立风险识别模型,对于可能存在虚假风险的信息提高审核标准,并建立举报投诉等渠道,对于可能的虚假信息及其相关的风险进行及时反馈和处理。”

胡钢则认为,由于营业执照信息属于公开的信息,且存在非法的“营业执照生成器”等智能伪造软件,简单在线的营业执照的照片“认证”实际无法保证身份可信与资质可靠,故平台需要采取更为严谨的线上线下相结合的多重核验更新机制,以防范虚假身份和虚假信息在网络的滋生与泛滥。

胡钢还提醒,依据民法典、消保法、广告法规定,某些“分类信息网”在用户协议中对虚假信息的免责条款也是无效的。

那么,“分类信息网”的用户协议上的条款都是怎么写的?法治网研究院查询到一份《58同城使用协议(2021年6月)》,其中有些条款赫然写着 ——

“您同意在使用58同城平台服务过程中显示58同城自行或由第三方服务商向您发送的推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。除法律法规明确规定外,您应自行对依该推广信息进行的交易负责,对用户因依该推广信息进行的交易或前述第三方服务商提供的内容而遭受的损失或损害,58同城不承担任何责任”“您充分了解并同意:上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是58同城或者58同城平台所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,概由您自行承担,58同城无须向您承担任何责任”……

图片来源:《58同城使用协议(2021年6月)》图片来源:《58同城使用协议(2021年6月)》

法治网研究院法不阿认为,对于这类平台而言,只有不再想着如何千方百计免责,而是切实承担起应尽的责任和义务,整个行业才能真正健康发展。

文/法不阿、郑淳心、马天

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