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日行万步，经常称霸步数排行榜，一年穿坏3双鞋，练就一双“铁脚板”。这是智慧家庭工程师梁笑霏服务千家万户的真实写照。
“您好，我是中国电信智慧家庭工程师梁笑霏，预计5分钟后到您家，安装千兆宽带和FTTR光纤组网。”梁笑霏在小区门口给一位春节假期回家急需网络的用户打电话沟通。楼上楼下，电灯电话的时代已经一去不复返，彻底淹没在通信历史的洪流中。梁笑霏入职中国电信河北保定分公司后，接触到的就是光纤组网，从FTTH到FTTR，改变的是组网方式，不变的是中国电信提供网络服务为人民的初心。安装好后，告知用户一些网络使用常识，梁笑霏告别用户，急匆匆赶往另一家预约用户。每年的春节前都会迎来一波安装潮，梁笑霏和同事站好节前最后一班岗，全力满足每一位用户的网络需求，即便是除夕当天也是按时上门服务。
“我一天最多的时候安装12户。印象最深的是一个特殊的老年用户，老宅和分光器距离太远，用了一轴线，400多米的蝶形光缆，我忙活了一上午才干完，不过看到老人家的宽带开通了，与远在他乡的孩子视频连线时落下的幸福泪水，我觉得我的付出都是值得的。”梁笑霏年轻的脸上写满了自豪。身穿中国电信工装，头戴安全帽，手拿工具箱，行走在街头巷尾的梁笑霏，传承红色电信基因，继承蓝色电信根脉，发扬青春奋斗底色，一个新时代的卓越工程师形象跃然于大众眼前。
“今天这个工单是为企业开通互联网专线和天翼云眼，后期监控还得上云。”面对新技术、新业务，梁笑霏从容应对，干得有板有眼，无时无刻展现着扎实的基本功和娴熟的技术。调测、联网、绑定，每一步有条不紊，迎来身边客户的喝彩。梁笑霏紧跟数字时代潮流，参与到数字乡村、智慧社区、智慧城市的建设中，数字化是梁笑霏2022年最常说的字眼。
抽屉里一摞摞红色的荣誉证书，细细翻看，有市级服务标兵，有省级智家精英优秀个人，还有河北电信奋进20年创业同行奖。荣誉记录着梁笑霏的成长史，从通信小白，成长为现在的一名优秀智慧家庭工程师。面对过往荣誉，梁笑霏露出羞赧之色，梁笑霏说：“荣誉属于过去，不能止步不前。未来，我会一如既往地做好服务，磨炼装维技术，勇于创新，攻克一个又一个难题，用实际行动推动党的二十大精神在基层落地生根，为建设数字中国、网络强国贡献力量。”
奋进的青春、坚毅的眼神、激昂的话语，展现着自信和勇气。在90后的梁笑霏身上，可以看到未来电信人应有的样子。未来属于青年一代，在新征程上，像“铁脚板”梁笑霏一样的电信人踔厉奋发、勇毅前行，贡献青春电信力量。
（记者 张颖洁 通讯员 武斐）
