互联网爱好者创业的站长之家 – 南方站长网
您的位置:首页 >资讯 >

国企改革成效观察丨中国移动“九天”人工智能团队:打造科研“特区”试验田 激发企业自主活力

时间:2022-08-18 18:47:43 | 来源:媒体滚动

近年来,中国移动深入落实国企改革三年行动决策部署,加快重点任务破局闯关,重点领域取得标志性成果,为全面实施创世界一流“力量大厦”发展战略注入新动能。

2020年开始,中国移动以研究院“九天”人工智能团队为试验田,通过推动科技创新人才管理改革、强化市场化激励约束机制、加大授权放权力度,全面开展“特区”机制改革,探索打造“特区”机制样板。目前,“九天”团队已自研7个AI平台、112项AI能力、22款AI应用。其中,平台产品入选中央企业科技创新成果推荐目录,甘肃省政务智能客服为2500万百姓提供省级政务咨询和办理服务。截至2022年4月底,团队研发的“九天”AI能力调用量超560亿次,实现成果规模化价值超31亿元。

创新激励机制 提高科研动力

为了更好地激发科研人员的内生动力,“九天”团队强化市场化激励约束机制,创新建立了“岗位﹢绩效﹢角色激励﹢中长期激励”四维薪酬激励模式,打破原有价值分配格局及岗位绩效工资为主的薪酬方式,强化价值贡献导向,拉开激励差距,建立以创新能力、质量、贡献为导向的考核评价体系和体现增加知识价值的激励约束机制。

同时,团队针对职级晋升、年度绩效等情况开展精细化年度调薪工作,根据人员现有薪酬水平明确所处薪酬带宽、分位,通过绩效调薪、职级晋升调薪及个别调薪三种方式精细使用调薪资源。绩效调薪仅针对年度绩效为良好及以上级别进行调整,根据当前人员的薪酬分位值进行差异化调整;职级晋升调薪根据统一规则调整,加大低职级晋升人员调薪幅度;个别调薪参照实际人员工作表现及贡献、在“特区”内工作责任承担情况,在绩效调薪及职级晋升调薪基础上进行精细化个别调整。

自“特区”成立以来,“九天”团队上下干劲十足,全员签署“卓越者”协议,在创新发展路上跑出了“加速度”。但“特区”改革并非一蹴而就,薪酬和绩效成绩强关联、不同绩效收入差距大幅拉大……这些机制打破了传统模式,给日常管理带来了新的挑战。

面对挑战,改革团队不仅多轮次宣贯、解答员工疑虑,还开展“九天”团队文化宣贯、优秀员工事迹公示和宣传,营造追求卓越、鼓励先进的工作文化氛围。与此同时,通过OKR执行情况回顾、绩效回顾、一对一交流等方式,帮助绩效成绩不理想的员工查找不足,明确改进努力方向,“比学赶帮超”的团队协作为突破改革阻力、实现创新发展铺平了道路。

经营授权放权 管理快速决策

作为“特区”机制试验田,“九天”团队推行“成本包干”“绩效对赌”“授权放权”等创新制度,打破职级体系,实现灵活自主决策,有效激发了科研团队活力。

“特区”借鉴市场化创新孵化机制,充分放权,责权一致,以发挥其主观能动性为目标,实施项目“成本包干”制,除人工成本外,其他费用下放至团队自主支配。在权责划分上,强化“特区”团队自主经营管理权,如技术路线、团队组建、研发经费、考核分配等,并建立决策机制与报备机制,推动经营决策权向“贴近客户需求的组织”前移。

2021年,“九天”团队参建甘肃数字政府项目。该项目时间紧、任务重、技术要求高,“九天”团队迅速抽调市场与解决方案、智能交互产品研发、语音和视觉算法、视觉与交互设计、测试、运维等团队的精干力量,特别是近几年入职的新员工,组成角色齐备、分工明确的甘肃项目“特战队”。项目团队在兰州和甘肃其他地州驻场研发超过9个月,工作过程中打破团队职能界限,以客户需求为导向,快速响应、敏捷研发,圆满完成项目建设任务,获得客户和公司内部各方好评。

创新的项目管理制度有效激发了团队人员的主动性和积极性,打造了一支支合作无间的交付团队,培养出多名技术和业务骨干,挖掘了团队管理种子人才,为完成更多项目奠定了坚实基础。

拓宽职业通道 创新人才计划

人才是创新之源,人才工程是“特区”改革中的关键工作。

为了培养更多科创型人才,“特区”打破传统职级体系、打破论资排辈,建立业务经营单元(BU)体系,设置产品线“CEO”、产品团队长、能力团队长等关键角色,建立基于动态任务的、去职级化的、能上能下的角色体系,搭建“专业﹢管理﹢角色”三维职业发展通道,为优秀科技青年人才提供广阔的事业平台。

与此同时,“特区”加大高端人才引入力度,实施带头人引入和优秀博士生“英才计划”,引入具有18年经验的语音专业带头人,在短短一年内实现了语音技术和成果的跨越式提升。同时,通过激发团队内部人才流动的“活水计划”,盘活组织及人力资源,推动科技创新人才“引得进、留得住、流得动、用得好”。优秀人才的汇聚也带来了团队氛围的变化,团队成员跟踪行业前沿技术、研读业界优秀论文、投稿行业顶会顶刊、参加行业顶级赛事、实现算法精益求精……对高水平创新的追求、对科学的持续探索已在“九天”团队中蔚然成风。

惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。耕好“九天”这块试验田,将为中国移动科技创新体制机制改革树立标杆,起到重要的示范带动作用。在国企改革三年行动收官之际,中国移动研究院“九天”人工智能团队将继续探索科研“特区”机制,以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,真正将“九天特区”建设成为科技创新与人工智能领域的新名片。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。