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携程:2022“她旅途”消费报告

时间:2022-03-09 08:55:30 | 来源:互联网

报告显示,2021 年女性为旅游支付的人均花费高于男性 33%,直播订单中女性下单占比为 62%。花得多、买得多、省得多是当代女性的旅游消费三大特点。随着新一线城市的崛起,其女性用户人均旅游消费增幅超过一线城市。同时,新的生育政策背景下多孩旅游订单增长 22%。有趣的是,独自出行的户外女性也增长了 50%。

(一)“她经济” 加码下女性旅游的三重身份:辣妈族、飒爽女、老来俏

1、辣妈族:双减后研学游大热;“多孩旅游” 订单上涨 22%

近几年研学旅游在辣妈群体中走俏,尤其是 “双减” 政策实施后,辣妈的精力投入到孩子的素质教育和兴趣培养上。携程 “她旅途” 消费报告显示,2021 年通过携程报名研学游的订单量实现双位数增长,女性是研学旅游主要预订群体。辣妈们更加关注孩子的兴趣培养和眼界拓展,2021 年亲子户外活动、独立营(夏令营、冬令营等)、科学探索、房车体验等研学产品最受辣妈们欢迎。

随着 “三孩政策” 全面放开,多孩家庭逐渐加入旅游出行大军。报告显示,2021 年二孩及二孩以上的多孩旅游订单同比上涨 22%,多孩订单女性下单比例高达六成。多孩家庭既喜欢玩乐园,也喜欢逛古迹。最喜欢去的景区有:上海迪士尼度假区、成都大熊猫繁育研究基地、上海海昌海洋公园、北京环球度假区、八达岭长城等。

2、飒爽女:露营、徒步女用户占据半壁江山;“姐妹淘” 户外游增长 76%

当代女性精致的生活和自由的灵魂塑造了更加洒脱、飒爽的旅行。报告显示,以往以男性为主力军的户外旅游逐渐被女性接棒。2021 年携程露营用户女性占比近 50%,徒步游客女性占比也达到了 45%,大有超越男性的潜力。参加户外旅游的女性往往会选择与情侣、闺蜜一同出游,还有许多妹子独自启程。携程主题游数据显示,2021 年,绑定闺蜜参加户外旅游的女性同比上涨 76%;独自报名户外旅游的妹子增加 50%。

3、老来俏:“银发游” 女用户钟爱自由行;携程最高龄女用户 91 岁

疫情防控常态化之后,以阿姨妈妈为代表的老来俏一族逐渐转移为自由行旅游模式。报告显示,2021 年 50、60 后女性用户预订机票的数量较 2020 年实现双位数增长,精通互联网的阿姨们全国飞来飞去。值得一提的是,去年在携程下单旅游产品的女性用户最高年龄已达到 91 岁,全年 70 + 奶奶们的足迹遍布国内 31 个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团,覆盖千余目的地。

(二)“她旅途”消费的 “四高” 现象:高话语权、高消费额、高品质、高性价比

1、高话语权:旅游度假怎么玩?六成家庭由 “女王” 拍板

携程 “她旅途” 消费报告显示,旅行的事女性越来越说了算。超六成家庭旅行度假是由女性主导,无论是目的地、预算和行程安排,女性都发挥着关键的主导作用。女性在出游事件的决策地位逐渐凸显,体现在越来越多的女性旅游下单,2021 年携程女性用户人均旅游订单较 2020 年增长 11%。

2、高消费额:女性人均旅游消费超过男性 33%;携程全球购女用户单笔最高消费近千万元

随着女性教育、收入水平提高带来的消费意识崛起, 促使女性更加注重生活质量与品位。报告表明,女性旅游更舍得花钱。2021 年女性为旅游支付的人均花费高于男性 33%;超四成女性选择入住 4 星级以上酒店。

报告也显示,女性爱旅行也爱购物。根据携程全球购数据表明,到免税店、奥特莱斯、一线品牌店购物的女性用户占比 64%,人均购物花费达 3 万元;女性讲究由内而外的精致,到店最爱买珠宝配饰、包包、腕表和服饰等商品。2021 年全球购单笔最高消费纪录创立者是女性,消费金额接近千万元。

3、高品质:高级别女会员旅游人均消费超过同级男性 21%

影响女性出游决策的因素还有服务品质。携程会员数据显示,女性高级别(钻石、金钻、黑钻)会员增长速度高于男性会员,高级别女会员旅游人均花费比男会员高 21%。

4、高性价比:携程直播女用户下单占比 62%;热衷 “囤旅游” 女用户增长 20%

女性旅游不仅舍得花,而且追求花得值。女性钟爱看直播购买旅游产品。携程直播数据显示,2021 年携程 BOSS 直播订单中女性下单占比为 62%,远高于男性,更多女宝宝将低于 7 折的直播好货收入囊中。此外,女性也很喜欢参加旅游促销活动,2021 年携程节令营销活动女性下单占比达到 61%,最喜欢团购、门票和美食类产品。囤旅游产品的女用户同比增长 20%。

(三)“她旅行” 地域消费的两个 “发力”:鄂宁陕发力,新一线发力

携程 “她旅途” 消费报告还分析了 2021 年不同区域女性旅游消费特点。

1、鄂宁陕发力:女性旅游人均消费增幅排前三

除了北上广女性依然是当之无愧的旅游消费第一战力之外,从花费增长幅度来看,鄂宁陕三省女性旅游消费潜力巨大:报告显示,2021 年女性旅游人均消费同比增长幅度最高的客源地有:湖北、宁夏、陕西、内蒙古、海南。

女性旅游总消费最高的前十个省市是:上海、广东、北京、江苏、浙江、四川、山东、湖北、辽宁。

女性旅游人均消费最高的十个省市是:上海、北京、广东、浙江、天津、江苏、辽宁、福建、海南、四川。

2、新一线发力:女性旅游人均消费增幅超一线城市

女性旅游消费水准与城市商业发展、居民消费水平成正比。报告显示,2021 年新一线城市女性用户旅游消费增长迅猛,消费总额同比增长 30%、已达到一线城市的 65%,且人均旅游消费增幅位居第一,预计未来将逐渐与一线城市看齐;另外,虽然五线城市女性消费额占比较小,但是从人均消费增幅来看,下沉市场的女性旅游消费潜力巨大。

女性旅游人均消费增幅排序为:新一线城市、五线城市、四线城市、三线城市、二线城市、一线城市。

“越来越多的女性在旅途中找到自己、发掘自己。不论是二胎三胎的辣妈,还是永远‘在路上’的独立女性,女性在旅游市场中的地位越来越凸显。作为一站式旅游服务公司,携程将在未来开展更多关于女性出行的分析研究,推出更多女性友好的旅行产品和服务,为女性旅游提供更贴心的服务保障。” 携程集团 CEO 孙洁表示。

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