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还得下点功夫!中国电信这五家省公司某方面表现不尽如人意

时间:2022-08-23 19:46:07 | 来源:市场资讯

中国电信集团曾针对31家省公司“渠道触达能力”这项重点工作进行评估,五家排名稍落后的省公司能够在今年实现“超越”吗?

据悉,之前排名靠后的五家省公司分别为辽宁电信、云南电信、西藏电信、浙江电信和天津电信。

近年来,中国电信针对渠道运营进行了不小的改革,早在2018年就开始关注线上销和线下销售的深度融合,还注重巩固线下销售,提高效能。同时运营模式也转变为自营+社会生态合作,通过多方面发展泛渠道,扩大渠道触点。并且还还打造了平台+触点的智慧运营模式,将智慧中台作为重要手段,为门店、装维、客服、直销、外呼、线上触点等六大触点全面注智,提升精准营销和精细服务。

2020年以来,中国电信还将“渠道的转型”作为重点工作之一,不仅优化渠道布局和资源配置,使得规模和效能稳中有升,还扩大生态合作,快速壮大线上销售规模,最终构建全渠道、全触点、全闭环、线上线下一体化运营体系。

当时2020年上半年,在“渠道的创新”这项工作考核上,做得较好的省公司有安徽电信、贵州电信、海南电信、湖北电信和四川电信,而稍落后的则有西藏电信、辽宁电信、天津电信、河北电信。

如今经过一年多时间的发展,目前辽宁电信、云南电信、西藏电信、浙江电信和天津电信这五家省公司还需在渠道工作上下一番心血。

今年,中国电信强调还要持续推进线上线下一体化和合作生态化。加快推进渠道数字连锁化,通过连锁化做强自身能力、提升经营价值。做好渠道代理商的管控和佣金管理,防范业务风险,持续关注佣金使用效率的提升。

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