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北京大兴国际机场投运两周年 升级九项服务承诺

时间:2021-09-25 14:45:54 | 来源:央视网

原标题:北京大兴国际机场投运两周年 升级九项服务承诺 来源:央视新闻客户端

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在9月25日投运两周年之际,北京大兴国际机场深入贯彻落实“我为群众办实事”的工作要求,对九项服务承诺进行升级,并向社会公众郑重发布。此次大兴机场联合各驻场单位共同发布的服务承诺,涉及疫情防控、服务效率、抵离交通、中转便利、智慧服务、掌上机场、商业品质、文化传承、真情关爱等九个方面,致力于向公众提供更具多元化的服务策略和服务产品,努力让广大旅客享受到更高品质的民航服务,切实增强在大兴机场出行的获得感、幸福感。

对比大兴机场去年发布的九项服务承诺,2.0版本新增疫情无接触、中转乐不停和文化阅视界三大板块,15项具体承诺,提质六大板块、15项具体承诺,形成涵盖出行、商业、文化、关爱等全维度郑重承诺。

大兴机场携手各驻场单位,以“925”投运两周年为新起点,严格履行九项服务承诺,坚持以旅客为中心,持续改善服务环境,优化服务流程,打造服务品牌,切实保障和维护好抵离大兴机场旅客的合法权益,严守民航局“真情服务”底线,让旅客享受到更加安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦的机场“兴”服务,增加旅客出行的满意度和获得感,打造新国门良好形象。(总台央视记者陈晰)

(编辑 李茗伊)

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