IT技术正以惊人的速度发展，但是支付趋势却变化最快。银行引入了非接触式支付。有些系统可以进行多币种交易，也可以进行国际资产转移。在本文中，我们将讨论2020年的金融科技趋势。很明显，涉及银行雇员的大多数传统操作很快就变得不必要了。在DataArt博客中，好奇的读者会发现有关未来技术的更多信息。现在我们来讨论金融科技主题的最新变化。
数字银行和Neobanks
对于大多数银行服务用户而言，缺少物理办公室曾经是而且仍然是一个警钟。如果没有办公室，万一出现问题，就无处寻求帮助。但是最新趋势是银行的实物代表已经成为一个额外的环节。整个系统通过Internet运行。它还具有其他好处：
•全天候提供银行业务；
•您可以在任何地方进行交易；
•交易对手之间的交易更快；
•减少佣金。
现代银行正在引入以下设备和技术。这样比较便宜，因为您不需要维护办公室和大量员工：
•聊天机器人；
•移动POS终端；
•在线承保系统。
所有这些都会自动提供帮助，或者无需银行员工的参与。由客户端实时处理用户请求。数字银行与新银行之间的区别在于，数字银行设有实体办事处。Neobanks 100％在线工作。您可以仅联系技术支持。Neobanks的普通风险可以通过以下优势得到补偿：
•客户实时查看余额变化；
•可以保留无佣金的资金和交易记录；
•您可以进行全球支付和P2P转移，而无需支付佣金；
•可以发行无接触的塑料万事达卡，而无需支付交易费用；
•客户可以购买和交换比特币，以太坊和其他加密货币。
区块链
所有国家都在将区块链技术引入其金融领域。这些银行和金融机构中有70％以上位于美国和中国。将区块链与金融科技结合使用，将整个系统提升到全新的安全级别。技术基本原理：
•分权；
•无法擦除或替换交易；
•在所有网络节点上存储完整的信息；
•网络用户对新块的独立验证。
由于国有银行还没有准备好放弃传统的集中式管理系统，因此仍部分使用了这种方法。但是，区块链完全排除了交易中的欺诈行为（只有拥有超过整个网络51％的力量的攻击才能入侵网络，这几乎是不可能的）。交易可以自动进行，而无需银行员工的参与。这意味着工作速度大大提高。使用智能合约，您可以设置必要的条件。因此，交易将不仅在没有银行雇员的情况下进行，而且在没有客户参与的情况下也将进行。
基于AI的解决方案
人工智能的引入使金融部门的成本降低了20％以上。这不仅与在线咨询有关，在线咨询现在由机器人而不是人员来进行。人工智能能够收集和分析银行客户的行为，为他们提供最佳的金融产品和解决方案。人工智能在网络安全领域也很成熟。将人工智能引入系统后，您可以自动纠正通过渗透测试发现的错误。
