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IDC 最新发布的《中国 IT 服务市场（2022 上半年）跟踪》报告显示，2022 上半年中国 IT 服务市场整体规模达到 176.6 亿美元（约合 1141.1 亿元人民币），同比增长略低于上期预测数据，实为 4.5%。其中项目类服务市场同比增长 4.5%，管理类服务市场同比增长 6.8%，支持类服务市场同比增长 1.9%。
IDC 定义下的 IT 服务市场分别由项目类服务、管理类服务和支持类服务三个一级子市场构成。而三个一级市场下又细分为 12 个二级市场 —— 项目类服务包含 IT 咨询、系统集成、网络咨询与集成以及定制化软件开发；管理类服务包含应用管理、托管应用管理、网络和终端管理、IT 外包以及托管基础设施；支持类服务包含硬件部署与支持、软件部署与支持以及 IT 教育与培训。
2022 上半年中国 IT 服务市场关键厂商表现中，三大运营商份额占比 72.4%，华为份额为 3.8%，H3C 为 3.1%，联想为 3.1%，IBM 为 2.8%，神州信息为 2.4%，其他为 12.4%。
2022 上半年，中国 IT 服务市场在多重不稳定因素的驱动下，同比增长承压并出现明显放缓趋势：
IDC 分析师表示，随着企业积极采用云计算和相关新兴技术，IT 服务需求已经从单纯维护 IT 环境转变为支持企业业务增长。新需求包括寻求开发和优化标准化工作流程，利用更多的自动化测试来加快整合和验收等。今天，不光金融、电信、政府等热门行业在持续推进数字化转型，大型国央企、制造、医疗等传统行业也在关注并积极推进现代 IT 项目落地。因此服务提供商在加强服务能力的同时也要深耕行业潜力，满足客户 IT 场景化需求。另外，管理类服务提供商需要从支持客户 IT 需求、用户管理和业务流程等方面转向管理复杂的服务和技术环境。新 IT 战略的采用不仅会继续刺激面向项目类服务市场，也会刺激管理和支持类服务市场，从而推动整个 IT 服务市场的发展。
自 IT之家
