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近日，苏州新飞公寓负责人到访苏州移动姑苏区分公司吴门桥分局，并送上印着“服务优良，技艺精湛”的锦旗，对网格人员不辞辛劳、夜以继日地完成“一网通”安装表示认可与感谢。
此前，吴门桥分局在走访时了解到苏州新飞公寓现有的“一网通”即将到期，客户接受使用分局提供的移动“一网通”，但对于切换使用有较高的要求，需要在不影响住户使用体验的情况下和现有的“一网通”实现无缝对接。对此，吴门桥分局提前分析呈批和施工时间节点，协商出具体的解决方案：一方面与客户保持充分沟通，加强对现场环境的了解；另一方面争取内部支撑资源，全力协调内部各部门在呈批与施工上的配合与帮助。经过连续多天的加班加点，最终圆满完成了项目80条“一网通”的施工，得到客户的好评。
锦旗虽小情谊大，锦旗的背后是暖心的故事，是客户对服务工作的认可。苏州移动将一如既往发挥自身网络和服务的优势，秉持服务初心，打造“心级服务”口碑，让客户切身感受到移动舒心、贴心、暖心的服务。
（苏服）
