通信世界网消息（CWW）2022年世界电信和信息社会日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，当前老龄化已成为社会普遍关注的问题。
第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的18.7%，比重上涨了5.44个百分点。“十四五”时期，全国60周岁及以上老年人口预计将超过3亿，占总人口比例将超过20%，中国已基本步入深度老龄化社会。
2021年《政府工作报告》首次关注“智能化服务适老化”问题，提出不让智能工具给老年人日常生活造成障碍，这是数字化社会中老年人的“数字鸿沟困境”首次获得国家层面的关注。
近年对于智能设备及应用的适老化问题，不少网站、APP做出了适老化及无障碍改造，以服务于老年群体，比如增大字号、提高音量、一键呼入、老年专区等等。应用软件的操作难度确实得到降低，但适老化深层次的问题并没有得到解决，要真正考虑如何去适应老年人的思维方式，做到“人机交互”，才能助力老年人跨越“数字鸿沟”。
老年人思维方式和年轻人不同，在面对各种各样APP时，仍然存在着不小的准入门槛，APP下载、注册、登录等环节，对老年人都可能是一种复杂的操作。而5G消息正是在数字化时代诞生的一款最适老的应用。
大汉三通作为行业领先的5G消息综合服务商，是国内首家以5G消息为主题成功融资亿元的企业，在5G消息技术研发和应用场景开发方面始终走在行业前列。大汉三通“汉武际”5G消息平台已与政务、金融、旅游、电商等多家行业头部企业建立合作关系，开发的“全民拍”、“熊猫驾到”5G消息案例获得工信部“绽放杯”5G消息应用大赛一等奖和三等奖，成为行业标杆案例。
5G消息是传统短信业务的升级和革新，以原生短信应用为入口，免下载免安装，操作简单、使用门槛低，老年用户可以快速上手操作。安全性是5G消息区别于APP、小程序等应用的一大优势。5G消息采用B端/C端双向实名认证体系，交互即鉴权。所有企业账号均需经过官方认证，提高了信息的可信度。解决了老年用户信息分辨能力弱的问题，有利于快速建立起企业与用户的信任关系。
5G消息支持图文、视频、音频、定位等富媒体，能够直观地让老年用户快速了解消息详情；同时支持语音交互，老年用户可通过发送语音获取所需服务，避免打字慢等操作上的难题。
此外，5G消息在消息窗口内就能高效便捷地实现交互、搜索、分享和支付等一站式服务体验，老年用户无需切换，在同一界面，即可实现跨应用交互，实现“消息即服务”。在看病就医、交通出行、疫情防控等刚需应用方面带来极大的便利。
5G消息凭借其天然的优势，极大地降低智能终端产品的使用门槛，让老年人也能享受到移动信息技术带来的便利和乐趣，更好地融入智能化社会，必将对推进适老化服务的发展起到良好支撑作用。
面对日益加剧的老龄化问题，今年的世界电信日提出“适老化”主题，呼吁全社会关注老年人的数字融入，大汉三通也将持续发挥技术优势，充分展现技术“温度”，深入挖掘5G消息潜力，助力老年人跨越“数字鸿沟”，构建“数字包容”社会！
