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这个买菜App马上要停止服务了!客服最新回应

时间:2022-06-09 20:45:25 | 来源:媒体滚动

来源:每日新报

采写/ 新报记者 王妍

责任编辑 / 翟玉静 葛艳茹

值班编辑 / 王妍

现在越来越多的人

喜欢在网上下单买菜

在懒得出门和工作太忙的时候

节省了时间

也能抢到一些便宜新鲜的生鲜

但是

今天一早

很多网友发现

又有一个买菜App要退出了

叮咚买菜在App上

发布了服务区域调整公告

公告上称

6月15日18:00之后将停止服务!

公告一出

引起很多天津网友关注

目前客服回应是这样的——

既然很快就要暂停服务了

那大家最关心的

也就是退款退卡的问题了

目前

如果需要退款退卡的网友

可以点击

App下方的【我的】

找到【客服与帮助】

可选择热线客服7:00-22:00

或在线客服8:00-22:00

不过小编试了几次

人工座席全忙

……

当然有成功的网友

得到关于退卡的回复

今日下午,记者得知该网友目前已经协商按日期退款了。

据相关报道

在其他城市

叮咚买菜退出市场的情况

已有发生

此前,安徽省宣城叮咚买菜App上发布了5月31日停止服务的公告,同时App上已经没有任何货品在销售。据报道,安徽宣城和滁州都停止服务了。

今日下午

记者拨通热线客服

客服回应:

目前能在App上下单的

还是可以正常配送

在6月15日之后

平台暂停服务

不过只是暂停

在调整之后还会再恢复服务的

之后顾客所购绿卡还是可以继续使用的

但是恢复服务的具体时间暂时不确定

当然

如果现在想要退卡

也是可以的

所以

大家赶紧转发提醒吧

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