上海市杨浦区平凉路街道位于杨浦区西南部，覆盖15个居委会99个小区，是人口密集、老旧小区多、老年群体多的典型街道。2022年3月，疫情来势汹汹，在基层防疫人手吃紧的情况下，街道里的许多居民加入志愿服务队，与医护、民警、物业等各方人员一起，持续奋斗在社区防控一线。进入5月，上海疫情防控形势向好，部分重点区域、重点单位有序复工，面对常态化防疫要求，如何巩固防疫成果、打通社区防疫的“最后一百米”，是摆在街道面前的一道重要课题。
作为街道的党建共建单位，上海联通北区分公司坚持党建引领、扎根属地，通过志愿服务和爱心捐赠等行动与平凉路街道同心抗疫，更立足主责主业，积极响应街道需求，以先进的数字化手段赋能街道智慧防疫。
疫情就是命令，防控就是责任。4月下旬，上海联通基于前期推出的社区精准防疫解决方案——“智城万家”，用最短时间为平凉路街道上线“平凉e家亲”智慧社区平台，在原有“物业管理”及“社区服务”功能的基础上新增“数字哨兵”模块，该模块融合核验记录、核酸和抗原模块，可调用区大数据中心数据，并嵌入“杨浦警民e家”官方小程序，实现警民互动，在满足常态化疫情防控需要的同时，有效缓解了基层的防疫工作压力。
“小程序的上线，为街道的常态化疫情防控提供了高效便捷的管理工具。”街道工作人员对这个智慧社区平台“相见恨晚”。之前那些让街道干部日日挂心、夜夜操心的问题，比如哪些居委会核酸检测进度慢、哪些居委会抗原数据上传不及时等，在平台上线后都实现了一键查询。截至目前，该平台已录入平凉路街道15个居委会99个小区855栋楼23484户4万多位居民的基础数据，各小区的疫情防控落实情况一览无遗，无疫小区的评选、需改进事项的督办、异常情况的快速处置都有了强大的数据支撑。
全员核酸筛查是落实“动态清零”防疫政策的重要手段，有利于更早发现社区内潜在风险，落实“四早”要求。“平凉e家亲”智慧社区平台通过与杨浦区大数据中心核酸信息接口对接，将小区内已进行核酸检测人员与全量居民名单进行比对，能快速筛查出“应检未检”人员。社区网格员每日根据名单点对点提醒相关居民，准确又高效。
抗原数据收集曾是每个居委会的工作痛点。兰州居委会的工作人员表示，原先一个小区需要楼组长、志愿者、社区工作人员几十个人共同合作，至少一个小时才能完成抗原数据的收集工作，现在居民在小程序上自主上传抗原数据，社区工作人员可以一键查看小区居民抗原数据全貌，大大节约了人力和时间。
小区大门，既是居民出行的“方便之门”，更是小区的“防疫大门”，如何严格按照防疫规定守好这第一道防线，同时又不影响居民出行？这就轮到“数字哨兵”大显身手了。
4月27日，上海联通在平凉路街道各小区及部分宾馆、酒店紧急部署100多台手持式“数字哨兵”。“健康码绿码，体温36.6摄氏度，24小时内核酸检测报告为阴性，可以通行。”在平凉路街道兰州居委会圣丽河滨苑小区，保安正在引导进小区的居民通过“数字哨兵”核验。居民只要打开随申码“扫一扫”，再朝着屏幕“看一眼”，屏幕上就会显示体温及最近一次的核酸检测时间和结果，只需几秒钟居民就能顺利通过。对于不会熟练操作智能手机的老年居民，只要将身份证放在“数字哨兵”扫码处，同样可以快速识别。
一小区一“哨兵”，有效帮助平凉路街道筑牢社区防疫屏障。街道的工作人员还可以通过“平凉e家亲”智慧社区平台实时查询各小区“数字哨兵”的使用情况，了解每日核验人次及异常人次等数据，异常数据会实时以短信的方式推送至辖区值班民警处，有效实现警民联动，精准管控。
智慧社区平台的上线，大大提升了社区防疫治理的效能，在实现防疫精细化、智能化的同时，也让居民体会到了社区自治共管的参与感。安全宜居的社区环境，需要社区、物业、居民多方共同创造和维护，联通的这个数字化小工具，把各方紧密联系在一起，让大家为了打造“无疫小区”这一共同目标而努力。截至目前，上海联通聚焦社区精准防疫推出的“智城万家”解决方案，已推广至全市近千个社区。
随着上海全市进入全面有序复工复产复市、恢复正常生产生活秩序阶段，上海联通又紧锣密鼓地为平台上线商铺管理应用模块，帮助街道摸清辖区内商铺底数，实现商铺员工健康自我管理、统计、环境消杀监管等功能。
接下来，上海联通将继续不断优化智慧社区平台的应用功能，持续发挥自身资源禀赋，筑牢城市疫情防控信息化底座。同时，围绕民生痛点、难点、堵点，进一步以科技赋能基层社区管理的方方面面，为城市数字化建设贡献联通智慧和力量。
