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科创智远:“Iot+SaaS”赋能养老服务数字化升级

时间:2022-05-17 18:45:36 | 来源:华西都市网

今年世界电信日主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。5月16日,作为四川数字经济智创未来云上大会暨第九届5G三千兆和IPTV超高清节的分论坛之一,由四川省经济和信息化厅、四川省民政厅指导,中国电信四川公司主办,天虎科技承办的“数字技术助推适老化服务云论坛”在线上举行。

本场论坛上,各方共谋数字技术与适老化服务的发展与未来,以提升适老化发展理念,加强适老化科技创新。中国电信四川公司联合产业链上下游多家科技公司、养老机构、医院、职业院校、金融机构、媒体等,共同发起有关生态联盟的倡议。

作为演讲嘉宾之一,成都科创智远信息技术有限公司总经理郭霖作了题为《“Iot+SaaS”赋能养老服务数字化升级》的分享。科创智远设有“孝行通”养老品牌,并自主研发“孝行通智慧养老云平台”,以平台+产品+运营+服务四维一体的创新性业务模式,建立互联网+的居家和社区养老服务供给体系。

郭霖认为,养老行业正面临巨大机遇,相关需求也在不断升级。在此背景下,孝行通也在持续优化其智慧养老“5+3+X”数字化平台,围绕养老的五个核心业务(服务、津贴、设施、感知、数据),三大养老场景(机构、社区和居家)以及赋能民政和企业,为老人及家庭提供X种多样化服务。

孝行通智慧养老云平台基于中国电信5G+天翼云,根据不同的使用场景规划养老业务应用层,并通过智能硬件数据和算法让服务更智能。孝行通智慧养老云平台已初步构建了一套“Iot+SaaS”模式的业务生态系统,并取得了一定成果。截至目前,已服务对象542万人,服务人次超过2000万,服务经费超过10亿元,连接设备数达到3.5万个,并在今年第一季度建成家庭护理型床位5800张。如果按照一个养老机构100张床位,相当于建设和服务58个养老机构。

“在养老机构场景里的AI全局监控,我们在新一代智能摄像机的能力上进行了更多应用开发,能做到全域覆盖、全时可用、全局可视。在夜间风险管理方面设置了智能睡眠监测带,可以做到睡眠健康的监测,睡眠疾病的筛查和异常遗传的监测。此外,孝行通研发了智能语音平板,创新设计了一人一传一码,能够实现老人、服务机构、子女全面的信息交互。”在就具体的场景应用进行分享时,郭霖如是说。

从传统的互联网到移动互联网,再到物联网、人联网,从信息化到数字化、智能化,再到目前深度研发的应用适老化,要让客户使用起来更容易,让老人使用起来无障碍是郭霖坚持的目标。在他看来,数字化升级主要带来三个价值:一是即时易用的价值,二是为客户提供多用户协作和个性化的功能模块,三是数据保密和系统稳定。

在分享的最后,郭霖表示,行业中还存在着长期的挑战,例如服务和消费观念的冲击形成挑战,技术进步和购买力的挑战。养老专业人才培养和流失的挑战,更丰富的用户对服务场景和服务模式有着更丰富需求的挑战等,这仍需要大家一起探索。

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