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全城:美团“全城找药”一周完成近9万个订单体温计、感冒药、血氧仪需求量持续增加

时间:2022-12-23 12:45:17 | 来源:

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“老人年纪大了,请放门口”。近日,济南市某医疗器械门店收到的一个商品需求为氧气袋、血氧仪各一的美团订单中,备注了这句话。

看到收货地址距离门店有20多公里,店员张先生知道这又是一个通过美团“全城找药”下单的用户,“这种订单我们包装好商品就可以,不用发单配送,因为距离太远了系统会引导用户发跑腿单,叫到了小哥会自己过来取。”

下单人李女士此前几乎从未在美团买过药。她没跟老人住在一起,“老人说有需要我就试着找了找,竟然真的搜到了。”但商品所在的门店距离老人的收货地址有20多公里的距离,李女士付款后,紧接着又按系统提示下了一单美团跑腿帮忙取送。

骑手杨先生接下了这个跨越20多公里的跑腿单,并花了一个多小时将商品配送到老人家。近期他和骑手兄弟们接到的类似送药、送医疗器械的订单量在持续增加。

“因为疫情原因,配送时间比平时长,整体下单体验挺好的。”李女士透露,老人收到商品后表示安心了不少,“主要就是因为疫情,担心需要的时候买不到,这下踏实了。”

美团买药有关负责人介绍,近期由于疫情防控政策优化以及冬季强冷空气的影响,发热、呼吸性传染病等病症的患者不断增多,用户对药品以及相关医疗器械的需求也在持续增长。为了缓解买药难,美团买药从12月13日起,陆续在济南、北京、上海、武汉等城市开启“全城找药”功能,药品的搜索范围从过去3-5公里扩大到全市。

据了解,“全城找药”上线后,截至12月22日已经陆续在15个城市开启,共计完成了近9万个远距离找药订单,有近一半的订单发生在晚上8点至次日6点之间,水银体温计、医用退热贴、布洛芬、感冒灵颗粒、润喉片的需求量最多。

“由于这些订单的配送距离在10-60公里之间,所以配送时间最长的达到了213分钟,但特殊时期也感谢用户对我们的理解和支持。”美团买药有关负责人表示,“全城找药”功能的上线主要是想要帮助不方便出门以及周边药店缺货的用户,让更多市民能够及时买到自己所需的药品,“我们也会根据各地药品供给和需求的情况,在更多城市开通全城找药功能,并联动各大药店及时增加药品,尽全力满足用户对药品和医疗器械的需求。”

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