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华为:MWC2023 | 华为SmartCare打造极致网络体验,使能数字化业务发展

时间:2023-02-26 20:45:01 | 来源:

今天,分享一篇MWC2023 | 华为SmartCare打造极致网络体验,使能数字化业务发展,希望以下MWC2023 | 华为SmartCare打造极致网络体验,使能数字化业务发展的内容对您有用。

极致的性能和体验是运营商的核心竞争力,是释放网络商业潜能的基础。华为业务体验咨询与系统集成服务将在2023年2月27日-3月2日举办的2023年世界移动大会 (Mobile World Congress 2023,以下简称 MWC2023)上,围绕“打造极致网络体验,使能数字化业务发展”,为大家带来精彩纷呈的内容,四大看点不容错过!

看点一

从BI到DI, SmartCare®助力5G高质量发展

从2019年至今,5G已经发展了4年,一些头部运营商通过数字化平台提供丰富的数字化业务,实现了5G商业领先。

华为认为,“5G高质量发展”包含三大要素:

第一,用户快速发展:基于BI的终端、网络制式与套餐洞察,并进行实时场景化营销,快速发展高价值5G用户;

第二,流量深度激发:对网络质量、用户体验、OTT体验进行多维分析,并使用AI体验模型识别质差用户和质差区域,提升高清视频占比和用户DOU;

第三,ARPU稳步提升:通过DI智慧决策引擎,对5G客群智能画像、潜客识别和精准套餐推荐,助力ARPU和收入提升。

围绕这三大方案,华为SmartCare®以智慧数据为底座,通过领先业界2倍性能的图计算引擎、10+场景化API、200+领域专家知识模型以及准确率达90%以上的业务识别等关键能力,帮助运营商实现5G智慧运营和商业领先。

看点二

随时随地1080p精品网,打造场景化极致体验

随着5G时代的到来,各种新兴业务应运而生,如短视频,直播和云游戏等。华为eLab研究发现,随时随地1080p的网络能力可以为其提供极致的用户体验。

随时随地1080p对网络下行速率,上行速率和端到端时延提出了很高的要求,在网络忙时和边缘区域实现1080p,则要求更高。华为有针对性的推出三个主流场景的体验优化方案:

第一,精品视频:下行速率是提升视频1080p占比的关键因素。华为通过SRCON网络孪生模型,精准识别问题栅格,定位根因,并给出最佳的优化方案,有效提升下行速率20%;在秘鲁帮助运营商提升Facebook 1080p占比15%;

第二,精品直播:上行速率则是提升直播1080p占比的关键。华为通过最佳载波驻留模型,用户永远驻留在最佳的载波上,有效提升上行速率20%,在浙江帮助运营商降低卡顿率28%;

第三,精品云游戏:端到端时延是保障云游戏流畅体验的关键。华为通过跨域时延优化模型,对E2E时延进行关联分析、定界定位和专题优化,降低端到端时延20%。

以上解决方案的能力都构建在华为的数字化网优平台:Smart Optimization上。该平台已经应用于全球400多张精品网络,与行业主流测评机构开展深度合作,帮助90%公开比拼项目排名第一。

看点三

来华为展馆商业街,听客户讲述数据驱动商业发展的成功故事

1.M集团发布了雄心勃勃的战略Ambition 2025,旨在打造三个No.1。来商业街,看M运营商如何加速战略愿景落地,在南非高效实现4/5G用户迁移,在加纳高速发展自营OTT用户;

2. 阿根廷T运营商把用户体验和满意度提升作为ToC/ToH未来发展的基石,来商业街,看T运营商如何通过数据驱动ToC/ToH体验提升,实现高质量发展;

3. 泰国A运营商用数据驱动商业发展,打开行业数智化空间。来商业街,看A运营商如何从体验感知、智能分析到决策闭环,通过跨域融合的运维转型,打造场景化极致体验。

看点四

三大圆桌峰会活动,与全球领先运营商共话体验管理领域产业未来

1. 第二届OTF高层圆桌论坛:运营数字化转型已是运营商的普遍共识。通过持续与客户沟通互动,价值场景不断地被挖掘出来。然而,在转型中该如何面对人员技能、文化/部门墙、技术限制等方面带来的挑战?华为将与行业精英们共襄盛举,探讨运营数字化转型的实现路径及联合创新方向。本次第二届圆桌将承接首届圆桌达成的共识,通过全球领先运营商在数字化营销领域挑战分享和圆桌讨论,探讨运营数字化转型如何落地及联合创新方向。

2月26日, 西班牙时间15:00 ~ 17:00 | Renaissance Barcelona Fira Hotel

2. 北非OTF数字化转型峰会:数字化转型在全球如火如荼的展开,近年来各大运营商积累了丰富的经验。北非各领先运营商在行业数字化转型有哪些最佳实践?体验是如何驱动运营向融合转型演进?移动金融业务又是如何在北非这片土地生根发芽?华为将携手GSMA分析师、欧洲商学院、以及北非各大T交流行业数字化转型的经验。除此之外,更有创新的移动支付用户发展方案FinCare发布和北非全业务运营中心揭幕式等重磅活动。

2月28日, 西班牙时间14:30 ~ 17:30 | Renaissance Barcelona Fira Hotel

3. 欧洲OTF数字化转型峰会:极致体验是网络发展的必然趋势,也是华为和各个运营商的永恒追求。极致体验如何支撑5G商业成功?如何拉通无线和传输为用户提供E2E极致体验?如何为卡塔尔世界杯340万现场观众提供极致室内场馆体验?带着这些问题,华为将携手GSMA与欧洲大国大T客户高层,共同分享成功经验、探讨落地路径。

2月28日, 西班牙时间15:30~ 16:30 | Renaissance Barcelona Fira Hotel

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