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电子商务推动了数字本地化的需求

时间:2020-11-25 16:02:50 | 来源:

在我们的数字时代,当企业的成功高度依赖于电子商务时,至关重要的是,您的网站和其他在线通信必须直接与潜在客户和客户联系。过去几年进行的许多研究表明,人们更有可能从公司购买以客户语言进行交流并表现出对客户文化理解的产品或服务。这就是所谓的本地化,您的企业可以通过多种方式从中受益。这里只是几个例子。

营销学

利用具有本地化技能的资深翻译服务,您可以更好地了解其他企业如何在其他国家/地区销售类似产品,以及哪种策略最适合您的潜在客户和客户。仅仅因为广告在一个国家或地区工作并不意味着它会在其他地方工作。了解语言和对其他文化敏感可以让您制定针对目标受众的最有效的营销计划。

在线客户体验

几年前,当这个国家的大多数企业由一个或多个“实体店”或地点组成时,创造积极的客户体验非常简单。您需要一个有吸引力的店面和一个友好的员工队伍来回答客户的问题。而且,您需要一种井井有条的商店布局,以使您的客户可以轻松找到他们想要的产品并以最少的等待时间为他们付款。在许多方面,您的电子商务业务都需要完全相同的东西。您网站的首页应该有吸引力且引人注目,不仅要考虑目标受众的母语,还要表明他们对文化规范和传统的敏感性。您的网站应该便于客户进行谈判,因此他们可以快速找到所需的内容。也应该以客户的母语提供在线帮助,因此可以尽快回答任何问题。并且应提供多种结帐选项,使客户可以选择信用卡,借记卡或其他在线支付系统。

发展业务

高质量翻译和本地化的一个重要好处是,它可以使您的电子商务业务发展。请记住,本地化并不仅仅是您的网站和广告所必需的;使用SEO(搜索引擎优化)在后台也很重要。您在国际搜索引擎上的排名应尽可能高,以实现业务的最佳增长。请记住,一个国家/地区最有效的关键字不一定是其他国家/地区的最佳选择。同样,最受欢迎的搜索引擎因国家和地区而异-Google和Bing在美国可能是最常用的搜索引擎,但在世界范围内并非如此。有效的翻译和本地化服务将确保您通过诸如MI Translations之类的专家为目标受众量身定制SEO。

毫无疑问,电子商务正在推动对数字本地化的需求,这很容易理解。与您的客户建立联系-从有效的SEO到在线广告,再到易于使用的网站-对于国际电子商务业务都是至关重要的。本地化使所有这一切成为可能。

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