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特斯拉向南昌电网道歉 新华社发文称其傲慢

时间:2021-02-01 22:46:42 | 来源:21世纪经济报道

2月1日,特斯拉客户支持官方微博,就近日车辆故障引发的舆论发布声明。

此前,南昌车主购买了仅 6 天的特斯拉 model 3 使用官方超级充电桩充电后突然断电无法启动,且车窗也无法关上。售后负责人对此表示:经检查,此次故障的原因在于充电瞬间电流过载,称“国家电网电流太大,不排除充电桩的问题”。

对此,南昌电网31日晚间回应,电源线路电压稳定无异常,建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

特斯拉火速道歉,称对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,深表歉意。并表示此前的售后回应,是售后与车主的沟通录音,被选取了关于国家电网的部分进行剪辑后传播引发误会。

新华社发表文章《瞭望 | 特斯拉恶意甩锅是对中国消费者的无理傲慢》。称特斯拉召回车辆却在海外不认账,反而甩锅中国用户使用习惯和监管部门压力,这种无理傲慢不能惯。

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