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东航、南航、吉航发布涉及南京航班的退改签政策

时间:2021-07-21 10:46:36 | 来源:澎湃新闻

原标题:东航、南航、吉航发布涉及南京航班的退改签政策

7月20日-21日,多家航司发布涉及南京航班的退改签政策。

南方航空官方微博截图南方航空官方微博截图

南方航空7月21日发布公告:2021年7月20日(含)前购买、行程涉及南京航线的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年7月20日(含)至2021年8月4日(含)的784开头的国内客票,旅客可在客票有效期内提出改期申请或在航班起飞前取消座位,免收手续费。@吉祥航空图

吉祥航空7月21日凌晨2时许发布消息,因公共安全原因,吉祥航空被迫取消7月21日南京部分进出港航班,旅客可线上办理退改签业务。

另据此前吉祥航空发布的涉及南京进出港航线客票免费退改签规则:凡在2021年7月20日(含)前购买、行程涉及南京机场进出港(含经停)吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年7月20日(含)至2021年8月3日(含)的018开头国内客票,在客票有效期内,旅客可免费办理退票或免费办理一次非自愿变更航班日期。

吉祥航空提醒,由于目前短时间航班变动量巨大,现阶段95520客服热线旅客来电较为集中,旅客可能会遇到电话接不通的情况,凡是在符合公告范围内的客票,可以在任意时间申请退改,不会影响退票金额。

@东航官网图@东航官网图

7月20日晚,东方航空发布涉及南京相关航线客票特殊处理通告,适用航班为东航票本填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及南京的进港、出港或经停航班,航班日期在2021年7月20日(含)-2021年8月3日(含)。

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