原标题：X·时空 | 三坑行业的逆行者,线下连锁集合店的探索者
近年来,泛二次元少女的消费能力在不断升级,人数在不断增加,根据某网最新发布的《动漫二次元人群营销白皮书》显示,在泛二次元用户中,90后人均每年在动漫及相关商品上的支出达到了1500元,95后支出达到1300元,这其中主要购买渠道依然集中在线上,通过电商进行购买的人群达到64.5%,但线下也是重要的购买渠道,在动漫周边专卖店购物的群体为45.8%。
原本只是在二次元圈内流行的汉服、JK等服饰,也渐渐被越来越多的少女所喜欢,逐渐成为Z时代00后世界里的主流文化,汉服等因此得名——“少女破产三坑”。
三坑内卷时代下的逆行者
对于三坑实体店零售而言,这是最坏的时代,也是最好的时代。社会对泛二次元分化的接受度越来越高,越来越多的年轻人开始接受三坑服饰,三坑服饰市场已然红海。
同时,三坑服饰入行门槛比较低,据调查显示,5w左右就可以自己打版做衣服,涌入原创三坑服饰市场的人如雨后春笋。
据一个刚刚毕业做原创的大学生讲述,19年的时候做原创的不到2000家,那时新的品牌只要衣服版式好看,销售1000件是常事,但如今原创品牌已超6000家,新的品牌衣服好看也就能销售10件,内卷竞争十分严重。
但是,三坑行业还是有一些另类的‘逆行者’,如新锐三坑服饰新零售品牌——X·时空(X·时空隶属于墨由(杭州)科技有限公司),它选择了一条其他人不愿意走的路:线下连锁集合店。
提高客户体验,服务更广阔的人群
为什么会选择做线下连锁集合店,X·时空CEO秦墨认为:三坑服饰本质还是服装行业,还有很多需要线下试衣、选购的体验场景。同时,实体店是一种吸引粉丝的新尝试。经过发展期,目前三坑服饰的线上电商竞争可谓激烈,线上获取流量的成本很高。因为大家都在挖掘二次元圈内的人群,但是这部分人群是有限的,而且被挖掘渗透的比例已经很高,很难获得新的用户。
但线下还处于空白期,二次元相关店铺分布零散。根据目前开业的门店数据,90%以上的门店用户并非真正的二次元圈内人群,而是体量更大的泛二次元少女用户,很多都是在店内第一次入坑。线下集合店作为少女入坑点,能够触达最大众的消费者。
线下连锁集合店会长久吗?秦墨很坚定地回答我们,虽然目前三坑服饰的品牌类似JK的中牌、樱花家族,汉服的十三余等都发展的比较好,算得上是各自细分领域的头部,占有一定的市场份额,但目前没有任何一家原创品牌的商品品类可以满足形成像ZARA这样的快时尚品牌,拥有可以覆盖一个店的SKU,同时新品上新的速度也满足形成品牌专营店的条件。而服饰行业线下体验是非常重要的一环,所以就造就了集合店的出现。目前集合店数量不少,不过都是各自为营,没有形成一定的线下网络,当一个线下连锁集合店品牌的门店达到一定数量,并且形成了一张可协调且有力的线下网络时,就可以看出线下渠道销售的重要性。
同时,线下连锁集合店与原创品牌合作时,会因为规模优势,获取到更好的品牌合作及更优质的合作价格,可以提供更好地经营指导,辅助门店经营,会有更多的人选择加盟连锁集合店品牌,形成良性的商业循环。所以,只要三坑服饰还流行,线下三坑服饰连锁集合店就一定会存在。
拥抱互联网,弥补门店不足
因为线下连锁集合店的用户超过90%都是店内第一次入坑,不是目前线上电商三坑服饰品牌的用户。不过因为零售门店地理服务范围跟到店购买的缺点,会走一部分用户,会因为电商可以邮寄到家方便转移为电商用户。
作为互联网出身的秦墨,没有忽视线上的蛋糕,不仅拉来了拥有丰富的线下门店经营管理经验的张学斌作为联合创始人,还组建了线下门店服务团队、互联网开发团队。开发了门店小程序,同步门店商品库存,用户可以直接下单,选择邮寄或者到店自提,打通了线上线下生态,方便跟效率程度甚至高于电商平台。
X·时空除了开发了门店小程序支持用户下单购买,还开发了门店订货小程序、门店掌柜小程序、门店掌柜经营后台、供应商合作平台、内部千寻平台。为门店插上互联网的翅膀,弥补门店必须到店的短板,再快速编织线下连锁集合店网络。
高速编织网络,更在乎质量
X·时空刚刚成立两个多月,旗下营业门店已经有6家,分布在上海、杭州、金华、无锡、新余、岳阳。同时,杭州拱墅、江西樟树两家门店已经在装修,预计在8月下旬开业。
当问到秦墨如何做到2个月做得这么快的时候时,秦墨表示,其实可以更快,不过他们没有这么做。X·时空的加盟合作很诱人,针对前30家门店,目前不收取加盟费用,只是收取经营保证金,对于门店来说属于没有任何本质上的付出。不过X·时空对门店准入门槛很高,所有的店,团队都会实地考察,各项标准必须达标才会准许加盟。据说两个月内X·时空接到30多家的门店加盟申请,最终只通过了8家。
秦墨表示,最近因为已经谈下来中牌制服馆、樱花家族、梗豆、优马、十三余等30多个头部品牌的合作,价格具有一定优势。目前来申请的门店越来越多,不过最近疫情严重,进度略有延缓。不过我们获取到X·时空计划,今年年底计划开放加盟门店数在30-50家,不会开放过多,他们更在乎门店对用户的服务质量。
团队互补,稳好基本盘
X·时空创始人秦墨曾供职过进口母婴零售连锁品牌Qtools、小红书的实体店小红店、阿里巴巴菜鸟驿站,拥有丰富的新零售加盟管理经验。团队方面,秦墨表示已经搭建完成,互联网产品开发团队均为秦墨原Qtools同事,拥有丰富的门店零售系统开发经验。同时还拥有迪卡侬门店、支付宝线下项目管理经验的合伙人张学斌,组建好了门店服务团队,合力为线下用户提供极致购物体验。
目前,已经有投资人接触X·时空团队,表示愿意投资。不过秦墨表示更看重投资人对企业发展的引导和助推。
