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当种了假草,小红书还如何标记生活?

时间:2021-02-01 12:46:56 | 来源:界面新闻

原标题:当种了假草,小红书还如何标记生活?

据调查显示,小红书是当下年轻人种草美妆好物的最热种草平台,而被问及“你为什么喜欢用小红书APP种草?”绝大多数人的回答是:“真实,小红书里的笔记让人感觉就发生在身边,那些笔记能详细到好像自己用完看到结果一样。”

不难发现,“真诚分享”的社区精神是吸引用户的营销关键点,但如果小红书不再真实,用户还会买单吗?答案显而易见,小红书也深知此理。

2020年1月25日,小红书公布了品牌知识产权治理情况,2020年通过“机器拦截+人工审核+举报响应”三重机制,平台向权利人提供假冒类线索超过3万条。同时,小红书正式宣布2021年启动品牌知识产权保护专项“熊猫计划”。

“熊猫计划”,严打假冒类笔记

据官方消息称,2021年,小红书的“熊猫计划”将协助品牌严打假冒类笔记,尤其针对知假引流的营销号进行断流封号,并每月公布治理成果。

小红书,作为一个以社区为核心的商业平台,笔记是其维系社区良好生态的媒介物,假冒类笔记的出现无疑是对其商业核心的挑战。是以,小红书在宣布“熊猫计划”实行的同时,也表示,“熊猫计划”会是平台长期治理的长效项目,旨在进一步维护用户体验,坚守 “真诚分享”的社区精神。

基于此,小红书组配专门的“熊猫计划”团队,采用“机器拦截+人工审核+举报响应”三审模式,并借助OCR模型、文本模型等技术识别手段深度分析笔记内容,对问题笔记和账号进行持续治理,一经发现虚假分享诱导引流的营销号便立即封禁。

同时,2021年小红书将与更多国际知识产权保护组织、权利人展开合作,通过不定期向权利人移交用户举报和侵权售假线索等方式,提高联合打击的效率。

纵观小红书的商业生态,80%的女性用户比确立了美妆品类营收的绝对优势。据统计,2020年美妆行业笔记数据突破555万篇,美妆行业笔记互动量达到9.7亿,占据总体的8.1%,美妆行业是小红书笔记互动量占比top1的行业。

有利之处,必有灰暗;在2019年年底,央视就曝光了有关电商平台存在的刷流量、假评论等黑色产业链现象,小红书也不能幸免。在小红书庞大的美妆利益链下,小红书平台内美妆板块的假冒类笔记可谓猖獗,代写、刷流量等灰色产业已是泛滥。

美妆测评笔记,衍生下的代写产业链

在小红书光鲜亮丽的美妆测评笔记背后,笔记代写产业链也是被屡屡曝光。

在这条美妆笔记代写的产业链中,利益的每一个链环都“配备”专人来进行操作,买方在豆瓣、QQ群、微博等平台发布兼职需求,有人出租账号,有人写文案,有人复制粘贴后发布,有人点赞、评论、收藏;代写团队已经总结出了一套成型的“创作标准”,普通用户根本难以发现破绽。

据悉,除却成熟的“创作标准”,代写团队的业务范围也是十分广泛,具体可分为关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等多种业务,且根据业务、粉丝数进行明码标价,如:素人代写一篇的价格是50元,达人(代写)一篇的价格是120元,每篇500字左右。

曾从事小红书代写的小A(化名)告诉记者,“什么祛痘、变白、去黑头,这些是我们接得最多的推广,你看到这类笔记就得当心了。”

在这种代写产业链的运作下,诸多不知名的美妆产品在小红书出现大量种草笔记,消费者极易踩雷,如:**珍珠粉在小红书“美妆博主们”的安利下,变成了一个能媲美VC、烟酰胺的超级美白成分,但事实上,珍珠粉溶解的氨基酸是不能直接被皮肤吸收利用的,“变白”只是部分珍珠颗粒残留在皮肤上的效果。

据统计,2020年,平台处理流量作弊笔记超过414.4万篇,处罚账号56.1万个,通过线上反作弊系统,拦截黑产刷量超过12.4亿次,可想而知,小红书平台内的代写产业链水有多深。

而对于这些美妆虚假种草笔记,小红书相关人士也表示,代写、刷量等作弊行为始终是平台坚决打击的对象,此类现象发现一个查封一个,绝不姑息,“熊猫计划”就是对此乱象的应对之法。

小红书平台平乱象?且行且看

其实,“熊猫计划”并不是小红书第一次对于社区内乱象的整治,而是2020年的“啄木鸟”计划的继承与升级。

2020年9月23日,小红书宣布正式启动 “啄木鸟”计划,针对虚假推广行为进行专项严打,低质内容和“接私单”推广是此次小红书治理虚假推广的两大重点方向。

“啄木鸟”计划实施首月,小红书生态治理部门便对7383个账号进行断流处罚,处罚笔记数量超过21.3万篇。此外,据统计,通过2020年二季度小红书的专项治理,社区评论广告举报量环比降低了44%,这是一个长足的进步。

但与此同时,小红书的“啄木鸟计划”也引发了“误操作”事件,众多博主发现自己的合规笔记被小红书判定违规,且申诉失败;其中,美妆板块的种草笔记作为小红书的优势板块情况更是严重,极大地限制了美妆KOL的发展,诸多美妆博主也纷纷表示担忧。

从“啄木鸟”计划的实施来看,小红书平台推出的官方治理措施确实能遏制平台内的不正之风,但其附带给KOL的影响也是不容忽视,长久下去,小红书平台内的KOL甚至可能出现断层。

聚焦到近日推出的“熊猫计划”,无疑,“熊猫计划”的实行势必将给予假冒类笔记一记重击,但如何准确识别假冒类笔记仍是个老大难问题,能否做到“不误杀”,也是个未知数。

而就小红书“熊猫计划”的审核模式而言,从“啄木鸟”计划的“多算法模型+人审”的双重排查模式升级为“机器拦截+人工审核+举报响应”三审模式,并借助OCR模型、文本模型等技术识别手段深度分析笔记内容,小红书已在改良此前政策的不足,尽力维护平台内KOL的良好发展,而实际操作过程中是否妥当,也只能且行且看了。

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