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澳柯玛售后小伙挑战攀爬“烤”验

时间:2021-08-25 11:47:21 | 来源:中国家电网

原标题:澳柯玛售后小伙挑战攀爬“烤”验

暑热难耐的天气,空调似乎已经成了工作生活的标配。这对于很多高温下从事户外工作的人群来说,没有空调真难想象会是一番什么景象。

7月16日,400热线接到青岛城阳区售楼处报修空调故障,澳柯玛当地售后中心(青岛恩帝制冷设备公司)接到工单后,张银义师傅与售楼处人员立即取得了沟通,原来是客户塔吊的空调室外机有故障,外机悬挂在离地面有40米高的塔吊上,这种高空作业还是第一次遇到。考虑到安全性和一次解决率,张师傅决定亲自上门处理。

来到报修地点的工地,望着高耸入云的塔吊,这着实愁怀了张师傅。由于用户赶工期,时间比较紧迫,塔吊的空调修不好,高温炙烤下里面基本就没法工作。张师傅心一横,在现场安全人员指导下穿好防护装备,带上安全帽,开始向着40米的塔顶爬去。

顶着烈日,“烤”验不只有高温的灼热,还有高空的胆怯。望着早已看不清的地面,张师傅抖动的双腿早已忘记了汗流浃背。爬爬停停用了将近半小时,终于爬到了塔吊顶部空调外机位置。空调故障与预估的差不多,在四十米的高空拆机、维修,这种操作还真是第一次,让本来就有点恐高的张师傅如履薄冰,排除故障、成功试机,检修完毕已经是下午一点半。

其实张师傅年龄也不大,是一个幽默风趣的88年小伙儿,作为成千上万名澳柯玛售后服务队伍中的一员,他们每天都奔波在服务用户的路上,闭塞山区的徒步负重登山、遥远海岛的划船前往、万丈高楼的悬空作业……他们用自己的勇敢无畏、汗水和付出换来了客户的一次次点赞。

华灯初上夜,万家灯火时。正是有了这些默默无闻、始终坚守岗位的服务工匠,我们的生活变得更加祥和与幸福。

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