原标题：这事儿｜晋中城管沿街撕对联引不满，媒体：一撕了之绝非正途
近日，山西晋中城管因沿街撕商户对联，引发群众不满。
晋中市城市管理综合行政执法局在最新回应中称，由于进入春季大风天气增多，沿街商户春联出现破损、短缺、褪色等现象，影响了城市市容形象。依照往年正月过后商户自行清理门前对联和灯笼的习惯，为维护市城区干净、整洁、清爽的城市环境，采取上门宣传、入户告知、协助清理等措施，帮助沿街商户对破损、褪色营商商户经营形象的对联开展清理。
晋中市城市管理综合行政执法局表示，在清理过程中，面对个别群众的不理解，在现场处置中与商户沟通不及时，发生了队员用语不规范、解释不到位、工作方式方法简单等情况。市城市管理综合行政执法局及时进行了处置，对未按要求工作的当事协管队员予以停职调查。
新华网就此事发布评论文章称，这不由让人想起了近日另一条引发广泛争议的视频：一名自称“市容巡查队大队长”的男子，要求一家药店将玻璃墙上的“垃圾广告”全部清理干净，“如果反抗，则格杀勿论”。两则新闻发生在两个不同的地方，讲的是两个事儿，但也有两个共同点——做法简单粗暴，激起民众反感和对立；相关人员为其行为辩护的理由都是“影响市容”。
上述评论文章认为，维护市容市貌无可厚非，对损害城市文明的行为进行管理也没有问题。问题在于，到底该怎么管，才能处理好“法”“理”“情”的关系。拿“城管沿街撕商户对联”这件事来说，如果城管在执法时，把思想工作做通做透，而不是急吼吼地将对联“一撕了之”，相信大多数人都会配合好。另外，破损的对联一定要撕掉吗？即使看起来有些凌乱，城市管理者也应该有一定的容忍度。“城市洁癖”可要不得。
新华报业网评论文章指出，城市的“面子”要维护，老百姓的“感情”也不能不在乎。城管部门为了维护市容而加强管理无可厚非，但却不该不顾文化传统、民间习俗，不考虑群众的心理感受、实际效果，搞“运动式”“一刀切”执法。现在许多地方都提出要实现城市管理的“精细化”，这当然没问题。“精细化”既要体现在空间、时间，落实到标准、手段，也还要反映在方式、方法。从执法效果上来说，人性化执法、人性化服务就更应该成为各地城管执法的重要理念和日常工作。具体到像清理“破损春联”这种事，主管部门完全可以放下身段、降低声量，与被执法对象商量着办、帮着对方处理，“一撕了之”绝非正途。
这篇文章同样提到了浙江桐乡“市容巡查”人员训话药店店员清理贴纸的视频。
文章指出，这几天，网上还在热传一段浙江桐乡“市容巡查”人员训话药店店员清理贴纸的视频，巡查人员竟然威胁店员如不照办“格杀勿论”，引发公众不满。这说明，在一些地方，城市管理者生硬执法、不当履职的问题依然存在，提高城管队伍素质、提升城管执法水平、改善城管整体形象，仍然有很大的空间。城管队伍的形象不是光靠“维护”就能树立的，而必须通过切实的、具体的、细微的努力才能一点点建立起来。在这方面，群众的眼睛同样是雪亮的。
