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新疆电信智慧应用便民服务又双叒叕获奖啦!

时间:2020-12-25 15:47:53 | 来源:通信信息报

原标题:新疆电信智慧应用便民服务又双叒叕获奖啦!

本报讯(特约记者陈静 孙颖)家住新疆乌鲁木齐米东区长山子镇的郭苟子大爷最近日子过得很开心,前不久,镇上电信公司的工作人员给郭大爷家免费安装了“购电宝”,并手把手教会了他如何操作使用,今后郭大爷在自己家里就能够买电、买燃气了!郭大爷今年62岁了,三岁时因患小儿麻痹症左腿落下残疾,只能靠拄拐杖行走,四年前,大爷一家从烧煤烧炭的廉租房迁入到镇上新建的安居房,迁入新居后,老人安装上了宽带,用上了智能手机,这次能够利用电视购电、购气让大爷的生活更加方便。 “现在住的房子做饭、暖气都要烧燃气,镇上没有买燃气的,要到米泉县去买,跑一趟有20公里路,还要倒两趟车,去了以后还要排大队,没有一天时间办不完,冬天更麻烦。现在好了,你们给我办了这个业务,我坐在家里就可以自己办这些事情,老伴、儿子也可以放心地外出打工了,现在的日子过得是真舒服······”郭大爷拿着手里的遥控器一边操作电视购买燃气一边向电信工作人员说道。

图1 郭大爷利用智慧社区便民服务平台购气图1 郭大爷利用智慧社区便民服务平台购气

郭大爷使用的电视购气平台是中国电信新疆乌鲁木齐分公司的“基于iTV+智慧社区服务平台”,前不久,中国电信新疆乌鲁木齐分公司被中国质量协会评为2020年全国质量标杆单位,成为2020年度全国通信行业唯一的一家被授牌全国质量标杆企业的单位。这也是继新疆维吾尔自治区首次质量标杆企业评选活动中乌鲁木齐分公司被认定为2020年度自治区质量标杆后获得的又一个奖项。

图2、3乌鲁木齐分公司获得2020年全国质量标杆图2、3乌鲁木齐分公司获得2020年全国质量标杆图2、3乌鲁木齐分公司获得2020年全国质量标杆

中国电信新疆乌鲁木齐分公司的“基于iTV+智慧社区服务平台”管理项目利用原有iTV业务,以云网端为核心,依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”五大优势应用,整合公司、社区、商户等多方资源和服务能力,成功打造出集社区政务、便民服务、养老服务、教育服务及安全服务为一体的“iTV+智慧社区服务平台”,平台将社区服务从线下搬到了线上,从社区的办公室搬到了千家万户居民的家中,缩短了居民和社区的距离,使社区管理更加高效方便,使社区居民便捷地享受到贴心的本地化社区服务,是提升社区服务质量的成功实践经验,经新疆质量协会及新疆生产建设兵团工业和信息化厅推荐,于10月被中国质量协会评为2020年全国质量标杆单位。

据了解,乌鲁木齐分公司的“基于iTV+智慧社区服务平台”除了以前开发的政策法规宣传、便民生活缴费(购电)、养老助餐、助医等服务项目外,最近已在米东区和新市区安宁区片区新增开通了电视购燃气的服务项目,在短短一个多月的时间内,两地已实现购气2811笔,交易金额40万元,“基于iTV+智慧社区服务平台”再一次得到了人民群众普遍的认可与肯定,也取得了良好的社会效益。

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