来源：央视财经
4月1日起
国家移民管理局正式实施
六大措施
便利老年人办理出入境证件
01
——“不会网上预约咋办？”
——“绿色通道”！
设置老年人等需扶助群体窗口，老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表。
02
——“不会用自助机器咋办？”
——有人帮您！
加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助。
03
——“证件照每次都要重新拍吗？”
——不用都重拍！
60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。
04
——“不会用手机付钱咋办？”
——现金、银行卡！
出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段。
05
——“字太小了，看不清……”
——老年人专属界面！
升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示等。
06
——“只能去大厅拿证吗？”
——寄到家！
移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局App、第三方平台等线上渠道，为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。
