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极氪CEO就订单暂停、配置交付等问题向车主致歉

时间:2021-07-14 12:48:19 | 来源:新浪科技

新浪科技讯 7月14日上午消息,日前,吉利汽车总裁兼CEO、极氪CEO安聪慧公开发文,就极氪001车型的订单暂停、交付时间等问题向极氪预定车主致歉。

自6月15日以来,围绕极氪001车型的订单暂停、交付时间、配置更改、价格变动等问题,部分准车主对该公司的做法表示了不满,甚至有车主已经计划转让订单或退订。

吉利汽车总裁兼CEO、极氪CEO安聪慧在致用户信中自称“聪聪”。“聪聪”表示,为了让大家早日提车,7月10日极氪发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求。关于配置交付和更改问题,根据极氪的回复总结为以下几点:

一是选装了空气悬架的定单可能会延迟;

二是针对试图转让订单的准车主,转让后不能100%确认能保证首批车主权益;

三是001WE版隐私玻璃不是标配,需要选配;

四是黑色运动组件,副驾座椅通风、光感天幕三项配置只有在明年交付的车型上可以选配,但何时开放选配还未定。

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