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回复函中寻亮点,百邦科技联盟业务快速增长望成新特色

时间:2021-06-01 11:46:45 | 来源:艾肯家电网

原标题:回复函中寻亮点,百邦科技联盟业务快速增长望成新特色

5月28日晚,北京百华悦邦科技股份有限公司(股票简称“百邦科技”,300736)发布公告,回复深交所年报问询函。

百邦科技成立于2007年,主要从事苹果手机售后服务。此次被深交所问询主要围绕,部分业绩指标波动、主要业务的经营模式等问题。

在最为关注的持续亏损问题上,其实公司数据说明了一切。虽然连续两年净利润为负,但是2021年一季度百邦科技营业收入9,552.66万元,同比增长110.41%;归属于母公司净利润104.95万元,同比增长106.36%,实现季度扭亏。很显然,百邦科技已经有盈利能力的改善的趋势了。

在回复函中,公司也就该问题给出了说明。改善盈利能力的措施主要包括,通过线上发展和运营优化,推动苹果授权门店利润持续增长;通过加盟店拓展、供应链发展和产品开发等举措,持续推动联盟业务发展;通过流程优化、精益改进、敏捷开发等举措,持续优化销售费用和管理费用。就此问题,百邦科技在2020年度业绩说明会上答复投资者称,公司 2021年一季度业绩大幅改善,一方面是因为2020年度对业绩较大负面影响因素的消除,主要包括疫情、某品牌业务因持续亏损而清算、以及出于谨慎原则,对于有风险的库存、应收账款和无形资产提取了减值准备,另一方面是因为公司在既定战略下,持续优化团队与运营,在线上销售、加盟店拓展、苹果店运营优化、用户运营、产品销售等方面,均有一定的进步。

线上、线下双向赋能 强化核心竞争力

随着线上消费方式的强化,各项服务线上化趋势已然形成,各家手机售后服务商纷纷投身电商业务。百邦科技电商业务启动于2018年,虽起步较晚,但成长迅速。数据显示,2020年百邦科技来自线上的收入较2019年增长400%。年度报告还显示,2019年、2020年百邦科技连续成为天猫双十一品类冠军并持续扩大领先优势,仅用半年时间,便发展成为美团大众平台开店数量最多、月总订单量显著领先的手机维修商,百邦科技自有公众号和企微平台的粉丝量和订单量也在持续增长。

对于线上业务的快速成长,一方面得益于近些年互联网的快速发展,另一方面更得益于百邦科技管理层对线上、线下业务特点和模式的清晰认知与规划。百邦科技在公开资料中提到,主要电商平台的品类拓展、消费者线上停留时间的增长、以及新冠疫情的影响,推动了手机维修业务在线上的发展。但手机维修服务与传统电商业务的根本区别,在于虽然订单获取可以在线上完成,但维修服务产付必须在本地、线下完成。由此看来,想要形成线上、线下的互利互动,除了需要企业在线上业务方面的持续关注与投入之外,还需要比较广泛的门店覆盖以满足线上用户的线下交付需求。而在这一点上,百邦科技覆盖102个城市的大量门店则具有先天的优势,门店铺设在选址、运营、口碑方面都具备一定的门槛,领先优势明显。

新增加盟店破千家 联盟业务快速增长

在确保传统优势业务增长的同时,百邦科技凭借十余年在手机服务行业的沉淀,凭借对行业特点和痛点的精准把握,积极开拓新业务模式,不断谋求业绩增长动能。年度报告显示,截至2020年末,百邦科技在北京、山东、浙江、江苏、河北、福建、广东、上海、湖北、湖南、河南、山西等30个省、自治区和直辖市建有147家手机售后服务连锁门店,发展加盟门店1,500余家。值得一提的是,联盟店业务是百邦科技于2019年新启动的业务,加盟门店数量在2019年还是651家。没有经历太久的摸索与试错,百邦科技加盟店数量在一年多时间里增长近千家,可谓迅速。2020年,百邦科技联盟业务收入近4000万元,较2019年增长50.54%。对于加盟店数量的快速拓展,百邦科技在问询函回复中提到,一是因为公司调整加盟政策、资源配置以更加适应目标客户的需求,另一方面是因为公司联盟业务运营在2019年的基础上,持续迭代优化并注重对团队的培训。

有市场人士估算,在中国2019年手机出货量为3亿多部的情况下,每年手机维修市场规模在300-500亿元,市场规模颇为可观。尽管根据中国信通院发布数据显示,2020年全国手机市场总体出货量较2019年有所下降,但预计手机维修市场规模仍在400亿元左右。面对如此庞大的市场规模,“正规军”授权维修并非市场主力。以几十万家小型维修商为主体的非授权维修反而占据近95%的市场份额。而这些小型维修商渠道能力较差、技术水平良莠不齐、规范运作意识相对薄弱,其自身经营容易到达天花板的同时,一定程度上对行业的规范性发展不利。百邦科技的联盟业务则是通过联合其中的一部分小型维修商,通过品牌赋能、供应链赋能等方式,拓展联盟伙伴在手机维修市场的份额。联盟业务则为百邦科技带来包括加盟管理咨询费收入、公司采购量的提升带来的供应链的优化和采购成本的下降、产品销售利润、以及市场份额、品牌覆盖和影响力的提升等经济和社会效益。

既拓展了企业的盈利边界,又为解决行业痛点进行着有益探索。从快速增长的加盟门店数量能够看出,小型维修商对百邦科技的联盟模式也颇为欢迎。有市场人士认为,随着百邦科技联盟业务条线的打通和加盟商规模的快速增长,有望重塑行业格局。

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