网站建设之抓准用户的心理特征

网友 来源: 网友投稿 2014-9-12 15:34 我要评论()

网站建设前的准备工作中有一项是非常重要的,就是听取用户的需求。而很多的用户在表达网站需求时往往表述的非常简单如果你从事过想必一定有这样的经历:“嗯,我要大气,简单的网站”,“给你看个链接,就做成这样” ...

网站建设前的准备工作中有一项是非常重要的,就是听取用户的需求。而很多的用户在表达网站需求时往往表述的非常简单如果你从事过想必一定有这样的经历:“嗯,我要大气,简单的网站”,“给你看个链接,就做成这样”,“我要的是环保绿,你这哪里感觉的出环保”,“我要的是大气,你这不就是简单而已嘛?”类似于这样的表达,相信没个设计师都会遇到这样的客户,然而企业需求的大气、简单、环保等等的形容性的词语会让设计师郁闷、纠结。因此,抓准用户的心理特征,充分了解你的客户,之后用网站设计以及功能体现出来,才更容易获得成功。

    一、抓住用户的喜好

      与客户的沟通少不了,了解客户的喜好,企业有其偏好的颜色,可以从企业的工作服、宣传海报、广告等看出来,从而确定网站的主色调,符合公司的风格、行业的特点、企业老板的个人喜好。与客户沟通的时候从他们的喜好中找到蛛丝马迹,如有的客户说要大气的网站,我们可以多咨询什么样的大气,客户可能就会进一步解释,让人看起来比较专业的、能够让客户信任我们公司的网站;非常简单又整齐的,就像苹果公司的那种感觉;等等。抓准了客户的具体需求,我们就知道在整个页面设计中要如何体现,哪里体现了。

    二、突出不同处突出靓点

      企业网站基本上大同小异,但是不同行业的企业网站也有不同的特点。如贸易公司以营销为重点;而生产型企业更重视网站的产品展示,更多侧重于展示功能;而电子商务类型的企业,则更看重实际的销售量,在网站的功能设计中就可以加入用户的评价,如淘宝购物的好评率容易给客户带来信任感,从而促进消费者购买。因此,需要根据不同的企业客户特点,分析其特征,设计不同类型、不同功能的企业网站,才能符合企业的需求。
     
    三、设计要贴合用户体验

      做好充分的沟通之后,我们可以从网站的页面设计风格中把握企业的用户体验,从网站的功能块把握实用性。其实对于企业网站而言,大部分功能和栏目都是类似的,决定网站不同的地方就是网页设计。一个赏心悦目、专业精致的网站设计能够满足用户的心理需求,因此,在网站设计的过程中,可以将一些对用户有用的信息、用户比较关注的信息放到醒目的位置,促使用户产生从众的心理。据了解,企业网站的首页设计中,一般公司都喜欢将成功案例以及比较知名的合作伙伴放置在显著的位置,其实这些都是善于运用用户的从众心理的一种方式。

来源:落伍者

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